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Comment activer ma carte SIM quand message indique quel est déjà assigné a un autre membre?
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Ariane L. #5538
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Comment activer ma carte SIM quand message indique quel est déjà assigné a un autre membre?
J'ai commandé une nouvelle SIM afin de faire mon transfert de numéro existant mais le système m'empêche de faire l'activation en indiquant que le SIM est déjà assigné. Que faire?
J'ai commandé une nouvelle SIM afin de faire mon transfert de numéro existant mais le système m'empêche de faire l'activation en indiquant que le SIM est déjà assigné. Que faire?
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Meilleure réponse
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Réponses
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La même problématique à déjà été répondue ici :
https://communaute.fizz.ca/questions/1925168-erreur-code-inscrit-deja-attribue-membre-lors-reactivation-sim-faire1 -
Contacte le support. Il n’y a qu’eux qui pourront régler ça.2
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C'est clairement un cas pour le Support Fizz.2
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Le chat est sûrement la façon de corriger ce problème, mais afin d'explorer les pistes possibles, avez vous tenté d'activer avec le même compte (même courriel) ou un nouveau?1
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