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Quels sont les téléphones compatibles ?

Bonjour à tous ! Ici, je vous explique du pourquoi votre téléphone ne fonctionne pas toujours très bien avec FIZZ. Ce dernier utilise le réseau utilisé par Vidéotron, le réseau AWS est limité volontairement de par Vidéotron. Ce qui limite un consommateur à l'utilisation de son propre téléphone, si ce dernier n'est pas configuré de par Vidéotron en bande AWS et en fréquence HSPA. Le choix de téléphone est vraiment très limité ! J'ai fait l'essai ce matin en utilisant le site fournit par FIZZ (https://willmyphonework.net) afin de vérifier la compatibilité de 24 téléphones vendus sur Amazon.ca et disponibles en magasins au Québec, et AUCUN n'était compatible aux critères demandé par FIZZ. J'ai trouvé seulement 3 téléphones qui répondent aux normes demandés, et aucun n'est disponible sur le marché ! Sachez que je suis nouvellement abonné à FIZZ, je paie mon forfait mensuellement, et je n'ai toujours aucun téléphone que je peux utiliser. Si quelqu'un d'entre vous pouvez me dire avec certitude un téléphone facile à trouver en magasins, compatible avec FIZZ, pas trop dispendieux (Max $200), il sera très apprécié de m'en informer s.v.p. En chattant avec le soutien FIZZ hier soir, il m'a été impossible d'obtenir un modèle de téléphone compatible. On me demandait de vérifier sur le site que je vous aie inscrit plus haut dans ce texte ! Mais jamais, il n'a voulu me nommer un seul modèle que je pourrais retrouver en magasin compatible 100% FIZZ. Tout ceci ne regarde pas très bien ! Et dites moi maintenenat, si on veut se désabonner de FIZZ, comment on peut faire ? Il n'y a rien d'indiqué sur le site pour procéder !

JEAN
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Vérifie avec ce site: https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Tout les iphone de 5S et plus sont compatible. Pour ce qui est d’Android tu dois vérifier les bandes de fréquence qui sont spécifié sur le site.

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Autres réponses

Gato
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Vous devriez sans doute vous tourner vers le site de Vidéotron pour voir quels appareils ils vendent à leurs abonnés. Ce serait déjà un bon point de départ compte tenu que Fizz utilise le même réseau de Vidéotron.

 

Maintenant, pour vous désabonner, si c'est bel et bien ce que vous souhaitez, rendez-vous dans votre compte Fizz. Sous l'onglet “Mes forfaits”, cliquez sur “Gérer mon forfait”. En bas, 2e lien en partant du bas, vous trouverez un lien “Désabonnement”.

JEAN
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Bonjour Simon F., j'ai déjà vérifié. Ici je vais prendre en exemple le téléphone modèle LG K4 offert chez Vidéotron. Si vous l'achetez en magasin, il ne sera pas compatible, car il sera configuré pour le réseau GMS.

Pour la possibilité de se désabonner, j'ai trouvé, et effectivement, il semble très facile de procéder. Je ne suis par contre pas prêt à la faire. Je désire trouver des solutions pour avoir enfin mon téléphone !!

Gato
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Jean V. : Et si vous vous rendez dans une boutique Vidéotron mobile ou un SuperClub Vidéotron, peut-être pourriez-vous l'acheter sans forfait, c'est-à-dire en vente à plein prix. Les fournisseurs de téléphonie sans fil sont contraints depuis quelque temps déjà de vendre tous leurs téléphones déverrouillés.

Gato
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En passant, plutôt que d'utiliser le site WillMyPhoneWork, essayez le site https://www.frequencycheck.com/ qui est selon moi beaucoup plus étoffé.

ReneD
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@Jean V.
Tu peux facilement te trouver un iPhone 6 ou 6s usager entre 200 $ et 300 $ qui va fonctionner sans problème et fiabilité presque assurer.
Encore mieux, il est compatible sur pratiquement TOUS les réseaux de la planète!

Chizz :))

M Phaneuf
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Jean,

Comme Fizz utilise le réseau de Vidéotron,

Vidéotron décrit les téléphones compatibles de son réseau:

allez voir

http://www.videotron.com/liste-telephone

Bonne journée!

MT
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.

  • Est-ce que mon téléphone est compatible avec le réseau mobile Fizz?
  • Si vous désirez utiliser votre téléphone sur le réseau mobile de Fizz, il doit rencontrer quelques critères afin d'être pleinement fonctionnel.

    Android:
    La majorité des téléphones Android vendus en Amérique du nord dans les cinq (5) dernières années sont compatibles. Simplement vous assurer qu'il possède les composantes matérielles nécessaires pour supporter les fréquences du réseau Fizz.

    iPhone:
    Trois éléments sont à vérifier:

    Le modèle:

    Seuls les modèles iPhone 5s, ou plus récent, sont compatibles avec le réseau mobile de Fizz.

    Le système d'exploitation:

    Connectez-vous à un réseau Wi-Fi
    Téléchargez la mise à jour logicielle iOS la plus récente

    Les règlages de l'opérateur (carrier settings):

    Suite à la mise à jour logicielle, acceptez la mise à jour des réglages de l’opérateur (carrier settings) Fizz 34.1, ou plus élevé, que le iPhone vous proposera. Information disponible sur le site Internet de Apple.
    .

    • Quelles fréquences mon téléphone doit-il supporter?
    • .
      Si vous utilisez un téléphone compatible LTE et qu'il est configuré en préférence réseau LTE:

      Appels: L'appareil doit absolument supporter la fréquence HSPA 850 MHz ou 1900 MHz
      Données mobiles: L'appareil doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS ou bande IV)

      Votre téléphone peut aussi supporter d'autres fréquences qui lui permettent de profiter du réseau LTE.

      Si vous utilisez un téléphone qui ne permet que la configuration 3G ou préférence réseau HSPA:

      Appels et/ou données mobiles: Le téléphone doit absolument supporter la bifréquence 1700/2100 MHz (aussi appelée AWS)
      .
      Ce sont des extraits de ce lien https://communaute.fizz.ca/questions/1892548-telephones-compatibles

Gato
Gato

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Fizz pourrait faciliter la vie du monde en inscrivant la bande plutôt que simplement la fréquence dans ses instructions. Certains sites ne mettent pas en avant la fréquence elle-même mais plutôt la bande. Ex. : LTE B4 (1700/2100 AWS 1). La plupart d'entre nous n'ont pas de problème, la preuve c'est qu'on s'en sert. Par contre, et on le voit ici, tous n'ont pas la même compréhension du jargon technique.

 

On va se dire les vraies affaires. AWS, HSPA, GSM, etc., ça ne dit pas grand' chose dans la tête de M. et Mme Tout-le-monde qui voudraient quand même bien s'acheter un smartphone dans Amazon, Walmart ou peut-être même Aliexpress ou GeekBuying en importation.

MT
MT

MT

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Une chose a consider : le prix du telephone vs prix du forfait. Si vous achetez un telephone plus cher et que vous pouvez utiliser avec un fournisseur qui vous charge moins cher, est ce que ca revient au meme a la longue (24 a 48 mois) ?

Michel
Michel

Michel

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Même problème que Jean pour me trouver un téléphone neuf. Je regarde un Moto G6 ou G6 Play et ceux vendus sur Amazon, Best Buy, etc sont incompatibles.

 

J'ai essayé d'en acheter dans une boutique Vidéotron et le commis m'a dit qu'il ne peut pas vendre un téléphone sans activer une ligne. J'ai quasiment le gout de m'activer une ligne et de la canceller le lendemain lol.

 

Si quelqu'un sait où acheter un téléphone NEUF compatible, ça me rendrait service !

 

Merci.

ReneD
ReneD

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@Michel G.
Je ne sais pas ou tu as pris ton information à propos du Moto 6G, mais ce téléphone est sensé être full compatible avec le réseau de Fizz. (voir la pièce jointe)
Assure toi qu'il c'est le modèle pour l’Amérique.
https://www.gsmarena.com/motorola_moto_g6-9000.php#usa

Chizz :))

Michel
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@René D. Oui Vidéotron vend la version XT1925-6 du Moto G6 mais seulement si on active une ligne avec eux. Sur Amazon et la plupart des autres sites on vend la version internationale XT1925-2. Cette version n'est pas compatible selon freequencycheck.com.

https://www.frequencycheck.com/compatibility/x0lJFy0/moto...

ReneD
ReneD

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@Michel G.
Je vois, plutôt barbant cette situation :(
T'as pensé à Samsung ou LG? Ils ont certains modèles plutôt abordables.

Chizz :))

ReneD
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Michel
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Encore merci André !

 

jpmobiles affirme que le Moto G6 XT1925-2 est compatible avec toutes les compagnies canadiennes alors que frequencycheck dit le contraire.

 

Mon deuxième choix est effectivement le Moto G6 Play que tu m'as envoyé. jpmobiles vend le modèle XT1922-5 mais ce modèle est introuvable sur frequencycheck. J'ai trouvé un autre site qui indique que ce modèle est la version Brésilienne. Selon ceci https://www.phonemore.com/motorola-moto-g6-play-xt1922-5/specs/3950  cette version supporte LTE Cat4 700/850/1700/1800/1900/2100/2600 (Bands 1,2,3,4,5,7,28)

Est-ce qu'il fonctionnera sur Fizz ???

ReneD
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@Michel G.
Pas de soucis avec ce modèle: LTE Bande 4. C'est ce qu'il faut pour la LTE Fizz!

Chizz :))

plours
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Quels sont les paramètres réseau de Fizz (APN)?
https://youtu.be/6QDI8sclUVU

UMIDIGI S3 PRO fizz mobiles
https://youtu.be/UnCKZpCfkek

fizz mobile cell réseau cellulaire fréquence b4
https://youtu.be/TxcvWrhgf7Q

fizz mobile cell réseau cellulaire
https://youtu.be/UV6nmQ9BMvA

modifier ton forfait cellulaire réseau fizz
https://youtu.be/R5vAwskeQ7E

n'oubliez pas mettez un pouce en l'air ou un pouce en bas si vous aimez vous aimez pas
et surtout abonnez-vous merci