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J'ai rien acheter, je veux fermer ma compte?
Options
Hélène B. #36650
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Hier, j'ai ouvert ma compte, je ne vais pas l'utiliser, je veux la fermer?
11
Meilleure réponse
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Hélène
si vous n'avez pas activé de forfait, ceci sera fermé automaticament après 3 mois
Il n'y a pas d'option pour le fermer vous même
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page1
Réponses
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Bonjour Hélène,
Comme vous n'avez rien acheté, ni choisi de forfait, vous ne serez donc pas facturé.1 -
Il va ce fermer tout seul car il est inactif1
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Hélène,
Vous ne pouvez pas le fermer vous-même.
Cependant, après 3 mois d'inactivité, celui-ci se fermera automatiquement.0
Cette discussion a été fermée.