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Je reçois des appels, mais lorsque j’essaie d’appeler une voix me dit que je n’ai pas accès à ce ser
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Bruno B. 70784
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
J’ai redémarré mon cellulaire, je suis dans ma zone de couverture, c’est inscrit Fizz sur mon cell. Je reçois des appels, mais je suis incapable dans faire et j’ai même un message sur ma boîte vocale que je ne peux avoir accès, car impossible d’appeler?
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Meilleure réponse
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Bruno si vous venez de faire un transfert de numéro cela peut arriver. Avez-vous vérifié que vous avez un forfait avec appels?
Si cela dure plus longtemps contactez fizz Communiquez avec le service à la clientèle par clavardage. Vous devez aller sur votre compte et vous identifier. Puis cliquez sur une page d’aide comme https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe et décrivez votre problème puis la bulle de clavardage devrait apparaître en bas à droite de la page. Ou allez sur messenger pour communiquer avec eux. https://facebook.com/fizzca1
Réponses
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Bonjour Bonjour,
Je vous conseille de nous contacter par la bulle de clavardage afin de régler ce souci ensemble.
Vous pouvez y accéder à partir de le lien suivant en vous connectant à votre compte: https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-faire-dappels-avec-...
Passez une excellente journée!
-Antonia3 -
Vous devriez utiliser la fonction de clavardage - Quelqu'un vous aidera immédiatement.
Bonne journée!1 -
Contacter le support fizz par facebook Messenger ! Réponse très rapide et presque a 100% du temps, ils règles le problèmes ! WOW0
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