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je n'ai pas recue ma carte sim est ce quelle est en route?

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Etienne R. #23564
Etienne R. #23564 Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J'ai pas recue ma carte sim est ce quelle est en route?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 19,222 admin
    Réponse ✓
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    Bonjour Etienne,
    Sur le compte depuis lequel vous avez posé la question, je ne trouve pas une commande de carte SIM placée.
    Si vous avez placé la commande depuis un autre compte Fizz, je vous prie de nous contacter par clavardage pour vérifier ensemble.
    Ça vous branche?
    -Paty :)

Réponses

  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
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    Bonjour,
    Les délais sont longs ce temps ci chez Postes Canada, vous pouvez toujours faire le repérage à partir de votre compte en ligne.
    Si vous êtes pressé d’activer votre carte et que vous résidiez à Montréal ou Laval, vous pouvez l’acheter chez Couche-Tard.
  • Olivier R. #3666
    Olivier R. #3666 Messages 1,715 ✭✭
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    oui tu vas la recevoir bientot.
  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
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    Fizz utilise également des partenaires de livraison autre que poste Canada. Vous devriez la recevoir en dans les 3 jours normalement... dépendant de leur charge de travail
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
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    Étienne,
    Vous pouvez verifier l'état de votre commande .
    Connectez vous à votre compte.
    Ensuite, cliques sur: Mon profil
    Cliquez sur: Historique des commandes
    Cliquez sur: carte sim , voir les détails
  • Laurent R. #18904
    Laurent R. #18904 Messages 350 ✭✭
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    Bonjour Etienne,

    Les cartes arrivent d'habitude en quelques jours mais en ce moment Poste Canada peut avoir un peu de retard...
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