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je peux pas changé mon mode payement, alors que ma carte va expirer bientôt !!
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kamal hamana
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
je peux pas changé mon mode payement, alors que ma carte va expirer bientôt !!
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Meilleure réponse
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Effectivement une situation que Fizz devra adressée. Pour le moment, la meilleure chose à faire c'est de les contacter via Messenger et leur demander de faire une petite modification qui va vous permettre d'ajouter un 2ième de paiement. Lorsque celui-ci sera ajouté et fonctionnel, vous pourrez supprimé votre mode de paiement qui arrive à expiration. Dans le cas du nouveau mode de paiement l"adresse de facturation celle-ci doit correspondre à celle de votre institution financière, ainsi qu'à celle de votre compte. Avec l'aide du personnel Fizz, ça marche j'ai réussi.0
Réponses
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Tu dois l'ajouter et après l'associer à ton forfait.5
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Voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
Si tu n'est pas capable de l'ajouter c'est mieux de contacter le support par chat7 -
C'est quoi le message? Nombre maximal de cartes atteint? Mon profil, méthode de paiement, réinitialiser le nombre maximal de cartes.1
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Voir la vidéo de plours, un de nos fizzeux, à ce sujet c'est bien fait! https://youtu.be/dLF8p8Rzkvk
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