J'ai vu dans mon profil que le changement de forfait se fait seulement à la fin d'un cycle, qui sera dans 23 jours en ce qui me concerne. Toutefois, en raison d'une situation en...
Moi cet automne, j'ai augmenté mon forfait et en moins de 24hrs le nouvelle vitesse était activé.
Si on réduit la vitesse, le changement se fait à la fin du cycle.
j'ai mis ma carte dans mon autre téléphone et on me dit que l'activation est impossible, que dois-je faire pour avoir mon autre forfait dans mon autre téléphone
Est-ce que vous avez deux cartes et deux forfaits? Il faut une carte par forfait.
Si vous voulez un nouveau forfait, vous devrez commander une nouvelle carte.
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir désactivé mon service d'abonnement mobilité après seulement quelques jours de non-paiement.
Je vous avais prévenu par messagerie Facebook...
Bonjour Nathaniel,
Vraiment désolé pour vous. Le clavardage avec Fizz serait l'idéal.
Connectez-vous à votre compte et aller à cette adresse : https://fizz...
Moi aussi j'ai déjà eu des problèmes pour les badges associés à notre ancienneté. J'avais contacté le soutien technique et en quelques heures c'était réglé.
Lorsque j'appuie sur la touche 1, le téléphone compose le numéro de messagerie 1 514 647 0999 mais la communication ne s'établi pas. J,ai même essayé de composer manuellement le...
Est-ce la première fois que vous tentez d'accéder à votre boîte vocale (nouveau forfait), ou bien vous y avez déjà accéder par le passé et ça ne fonctionne plus?
Si c'est la...
Malheureusement, il semble que personne ne le sait. Est-ce Fizz eux-mêmes le savent? En tout cas, nous sommes tous en attente du déblocage de cette fonctionnalité je pense...
C'est gentil d'offrir! Pour l'instant ça va de mon côté. Vous pouvez aussi offrir vos données sur le groupe de partage Facebook : https://www.facebook.com/groups/partagededonnees/
Bonjour Nathalie,
Je soupçonne que le problème vienne davantage de votre carte de crédit que de Fizz. Plusieurs choses que je vérifierais d'accord.
Est-ce que l'émetteur a...
Moi ce que j'ai fait: j'ai transféré mon numéro de résidence vers le service VOIP.ms. Tout peut se faire en ligne et ça ne coûte pas cher par année. De là, j'ai configurer la...
Salut!
Est-ce que ça fait longtemps qu’on peut acheter des téléphones sur Fizz? L’option vient juste d’apparaître je crois dans mon compte, c’est la première fois que je vois...
Moi aussi, la section achat de téléphone vient d'apparaître aujourd'hui. L'automne dernier, j'avais rempli le formulaire pour être bêta-testeur de cette fonctionnalité, mais je...
