Mon internet ne fonctionne. J'ai canceller mon téléphone et câble avec Vidéotron et plus rien ne fonctionne depuis ce matin. Quoi faire qui appeler? Lire la suite
Tout allait bien ce matin quand tout d'un, les enfants se plaignent que l'internet ne fonctionne pas. Je vais sur le routeur, il est bien connecter avec une wan. Un ping sur 8.8... Lire la suite
Redémarrer le routeur, ca résout bien des problèmes , de fois... Si ca résout ton problème reviens sélectionner la ''meilleure réponse '' ca nous dis que tu as régler, et.... ca... Lire la suite
Malgré le fait que j'ai fourni 3 types de mode de paiement (cartes de crédit différentes qui fonctionnent partout où je les utilise), FIZZ a bloqué mon compte internet en me... Lire la suite
Vous avez bien raison, nous devons avoir un délai pour avoir le temps de réagir. Fizz devra deux jours avant la date du fin du cycle de facturation, prélever l’argent, car nous... Lire la suite
P.S. J'essaierais aussi à votre place de vider l'historique de navigation, incluant les 'cookies', puis je réessaierais de me connecter à mon compte. Juste pour voir si le... Lire la suite
Fizz ne répondant pas au messages facebook et ayant le chat fermer juste qua maintenant, je me trouve à me faire annuler mes commandes d'internet résidentiel ( et le rendez-vous... Lire la suite
Bonjour Sim26,
Je vois dans mes outils que l'installation a bien été faite le 11/04/2019.
Je m'excuse au nom de Fizz pour la gêne occasionnée!
Passez une belle journée... Lire la suite
Je n'ai plus d'internet depuis 30 minutes. C'est peut-être due au nombreuses coupures de courant. Je voulais savoir si j'étais un cas isolé ou non avant de demander du support... Lire la suite
bonjour Véro
vous devriez commence par réset le modem et si sa fonctionne pas après je vous dirais d entré en communication avec Fizz via leur chat Lire la suite
Pas de connectivité internet. C'est vraiment décevant. Pas moyen de communiquer avec qui que ce soit chez Fizz. De plus, aucune mise-à-jour sur leur site web concernant les... Lire la suite
Lorsque j'ouvre la page internet on me dit: "Safari ne peut pas ouvrir la page, car votre IPHONE n'est pas connecté à Internet ". Ça va faire 2 mois que je suis avec FIZZ, je... Lire la suite
1) Voyez tout d'abord s'il n'y aurait pas une mise à jour disponible pour les paramètres de l'opérateur : https://support.apple.com/fr-ca/HT201270
2) Éteignez l'appareil... Lire la suite
