J'ai présentement un forfait mobilité avec fizz et j'hésite à prendre mon internet avec fizz. Mon ami me dit que son internet a bogué à plusieurs reprises. Qu'en pensez-vous... Lire la suite
Bonjour,
J’ai changé de Vidéotron à Fizz et je ne ressens pas la différence, même je te dirais que ma vitesse a monté quand je fais mes Speedtest.
Rien à rapprocher pour le... Lire la suite
bonjour, plusieurs fois par jour depuis quelques jours mon internet cesse de fonctionner et meme apres avoir redémarrer mon modem a chaque fois le probleme reviens. Je narrive... Lire la suite
Feriel,
Désolé, il arrive que le technicien ne se présente pas à un R/V (pour toutes sortes de raisons, installation dans sa journée plus problématique ou autres).
Vous devrez... Lire la suite
J'ai redémarré mon modem plusieurs fois sans succès. Je l'ai même installé dehors branché directement à l'extérieur sur le fil qu'avait passé Vidéotron à l'origine (pour... Lire la suite
Bonjour à vous,
Je vous remercie pour votre participation sur la communauté Fizz!
De ce que je vois, la ligne est bien active de notre côté!
Je vous propose de venir... Lire la suite
Bonjour,
Je pense que le système ne vous permet pas d’avancer votre rendez-vous parce qu’il n’a pas de disponibilité.
Vous devez contacter Fizz en ligne pour demander qu’ils... Lire la suite
avez vous déjà essayé de arreter le modem pour 5 minutes?
Vous pouvez essayer un reset du modem, le bouton reset est situé au milieu arrière du modem.
Insérez le bout... Lire la suite
Je redemarre mon routeur/modem 2 à 3 fois par jour car l'internet se met à ne plus fonctionner. J'ai déjà réinitialiser le routeur/modem en le reconfogutsnt et cela n'a pas... Lire la suite
Bonjour Jean,
Je suis désolée pour la situation rencontrée.
Afin de faire plus des vérifications à ce sujet et vous apporter une solution, veuillez nous contacter en... Lire la suite
Bonjour André,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation.
Je vous propose de venir par clavardage pour qu'on puisse résoudre cette situation en ligne... Lire la suite
Mon voisin au 525 chemin ********** est abonnner avec vous . Mais mon adresse qui est 525 chemin *************** est introuvable dans vos choix d’adresse Lire la suite
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Rendez-vous dans la Foire aux solutions.
À partir de la page d’aide traitant de votre enjeu, cliquez sur la bulle de clavardage située dans... Lire la suite
J'ai pris rendez-vous pour le 6 Juillet 2020 AM pour de l'internet 60 mbps. Après avoir payé et confirmé, le site à bugger et ma demandé de refaire les démarches. Mais le 6... Lire la suite
Contactez le support pour vérifier avec leur, peut-être ils pourront retrouver votre rendez-vous
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à... Lire la suite
