Bonjour mon internet et désactiver ce matin cause la paiement pas passe mai maintenant Jai régler la paiement tout et correcte jusqua maintenant Jai pas internet chez moi... Lire la suite
Depuis ce matin, mon modem ne s'allume plus et aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé de changer de prise murale mais ça ne marche pas. Je ne sais pas quoi faire. Lire la suite
Essaye le modem dans une autre prise électrique, essayez de le laisser débranché pour quelques seconds
Si ne fonctionne pas contactez le support
CHAT
Ici le lien vers... Lire la suite
Redémarre ton telephone ou bien le mettre en mode avion pour 15 sec, ensuite le remettre en mode normal pour voir si ca fonctionne.
Sinon enlève ta carte sim 10s et remet la... Lire la suite
4-5 fois heure il arrete de fonctionner pour 45-60 secondes. les telephones se deconnectes, imprimante , ipads etc. vous etes tres difficile a contacter. Je suis a penser que le... Lire la suite
Est-ce que vos appareils sont deconnectes du Wifi ou bien le modem est deconnecte de l'Internet ?
S'ils sont deconnectes du Wifi je vous suggere de desactiver la fonction ATF... Lire la suite
Je connecte mon haut parleur au réseau. Je vois mon appareil en ligne sur l'application de FIZZ. Aussitôt mon appareil connecté il fonctionne malgré quelques petit lague a... Lire la suite
J'ai le forfait 30mbs/secondes et j'ai de problèmes de vitesse ou de connexion qui sont détectables en regardant Netflix. La qualité de visionnement est souvent très mauvaise... Lire la suite
Bonjour Josee,
Désolé d'apprendre que le service internet résidentiel de votre fils ne fonctionne pas. Si la problématique est toujours d'actualité, il doit nous contacter... Lire la suite
