Les appels mobiles fonctionnent (téléphonie). Par contre, dans les paramètres les données mobiles sont activés mais quand j'essai d'utiliser un navigateur j'obtiens «Vous êtes... Lire la suite
Essayez une à une ces 3 solutions qui règlent beaucoup de problème. Redémarrez votre cellulaire, mettre le mode avion 20 sec. et l'ôter puis ôter votre carte SIM et la remettre... Lire la suite
Je suis en télé travail et j’ai dû reconnecter mon VPN 10 fois de plus ça coupe en regardant des films et cela prends sur mon data et me procure de là sur facturation le dernier... Lire la suite
cela fait deux mois a peut pres que j'ai installer l'internet residentiel fizz alors que tout va bien a certain moment meme souvent j'ai des probleme de ping internet qui marche... Lire la suite
Voici comment les contacter, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que... Lire la suite
Je vous conseille de contacter le service à la clientele.
Cliquez sur une fiche d'aide un peu plus bas et la bulle de clavardage apparaît en 4 à 5 secondes en bas à droite de... Lire la suite
Bonjour
Je vient de recevoir mon modem, le technicien me la remis a la porte en disant qu,il n'a pas le droit d'entrer??? alors j'ai juste brancher le cable de television et... Lire la suite
Je contacterais Fizz car le technicien livreur de Vidéotron devait vérifier si vous aviez un signal sur votre câble coaxial et il ne l'a pas fait. C'est écrit au point 2 de leur... Lire la suite
Mon internet résidentiel ne fonctionne pas depuis le 1 août? J'ai fait plusieurs factory resets. Ensuite j'ai communiquer avec le service à la clientèle et on me dit qu'il y a... Lire la suite
Assez embêtant comme situation! Je ne suis pas dans le même secteur que vous, ici tout fonctionne bien.
Je vous souhaite que ce problème se règle rapidement, plus d'une semaine... Lire la suite
Internet ne marche plus depuis 3 jours
J’ai essayé de redémarré le modem et de faire des tests de connection, ça marche pas et ça dit que l’internet ne se rend pas au modem... Lire la suite
Contactez le service à la clientèle pour savoir quoi faire, si l'Internet ne se rend au modem ça va prendre un technicien de Videotron. Ils sont vraiment très facile à rejoindre... Lire la suite
Je vais reposter le même sujet car le problème ne se règle toujours pas et Fizz sélectionne une meilleure réponse (à sa guise) alors que le problème persiste.
Cela fait... Lire la suite
Tu as surement pas fait la bonne combinaison, parce qu'il a beaucoup de personne qui utilise IPTV avec Fizz et ça va très bien, c'est certain que ça fonctionne, mais avec Fizz... Lire la suite
Cela fait presque 3 mois que Fizz bloque certains port et quand on contacte le soutien technique on nous demande de faire des petites configurations qui ne servent à rien et ils... Lire la suite
Fizz ne bloque pas le service IPTV. Pour cela, je vous propose de faire les manipulations suivantes, si vous essayez d'utiliser le service par un VPN:
1. Désactiver le Band... Lire la suite
