Selon les commentaires, je comprends que l'Internet Fizz est habituellement fiable (Vidéotron).
Le problème peut venir de modem Fizz ou de votre réseau à la maison.
Observez... Lire la suite
J'ai reçu mon modem pour l'Internet à la maison aujourd'hui. Je vois que la connexion entre bien dans le modem. Par contre, mais lorsque j'essaie de connecter le wifi sur mon... Lire la suite
Bonjour Marie-Pier,
Je vois que vous nous avez contacté par clavardage pour cette demande et le mot de passe a été accepté après la réinitialisation.
Bonne journée... Lire la suite
Bonjour, j'aimerais modifier mon nom de réseau et mot de passe. Je l'ai fait très vite avec l'agent pour vérifier le fonctionnement, mais j'aimerais le changer si possible svp. Lire la suite
Vous pourrez le faire à partir de l'application wifi de Fizz.
Allez dans Mon Wifi et sélectionner le réseau pour lequel vous voulez changer le nom et le mot de passe. Lire la suite
A chaque retour a la maison le soir, lorsque j'essai de connecté mes appareils (téléphone, tablette) sur le wifi, j'ai toujours le message suivant : "Connecté au Wifi, mais pas... Lire la suite
Je veux pouvoir sélectionner la bonne fréquence avec mes appareils.
Mon ancien router avait la possibilité de mettre deux nom de SSID différent pour les deux fréquence. Lire la suite
Il faut désactiver l’aiguillage des bandes dans les paramètres du modem. Après, vous pourrez modifier le SSID de chacune. Vous trouverez sur cette page au point 3 comment... Lire la suite
comment je dois programmer mon router pour etendre mon reseau avec un 2e router
j<aimerais le faire de 2 facons soit:
1.- avec connection LAn-wan (par cable)
2. en mode... Lire la suite
Je vois le réseau wi-fi FIZZ mais on m'indique qu'il y a un problème d'authentification, tant avec mon téléphone qu'avec mon ordinateur. J'ai beau essayer avec le mot de passe... Lire la suite
Appuyez sur le bouton reset avec un objet pointu en faisant attention de ne pas forcer pour ne pas le briser pendant 30 secondes il se remettra au parametres usine ensuite vous... Lire la suite
Faites comme @MT vous suggère en utilisant un Stylo en en appuyant un bon 10 secondes puis relâcher la pression.
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Revenez nous dire si ca fonctionne et sélectionner la... Lire la suite
Annulez votre rendez-vous, changer votre adresse résidentielle dans votre profil, puis prenez un nouveau rendez-vous. Je suis déjà passé par... Lire la suite
