J'ai retourné mon modem il y a plus d'un mois. Le numéro de suivi de Poste Canada mentionne la bonne réception de votre part. Depuis de je ne cesse de recevoir des courriels me... Lire la suite
Après avoir à nouveau clavardé avec le support technique et rempli et un formulaire de plainte, mon compte a été officiellement fermé.
Merci pour vos réponses ! Lire la suite
Bonjour, Depuis 3 jours ça arrive souvent que le modem a un statut hors ligne lorsque je fais les mesures de rapidité. L'internet ne semble tout simplement pas branché. Que faire? Lire la suite
Bonjour, je suis chez Fizz depuis 2 mois et je viens d'acheter un google home, seulement impossible de le configurer. Au moment de la connexion de l'appareil au Wi-Fi pour le... Lire la suite
Le SSID est le nom sur lequel le WIFI apparaît. Si jamais ça devient trop compliqué et que tu as un routeur qui traîne, essaie de mettre ton modem en "bridge mode" et utilise... Lire la suite
Un technicien est passé chez moi hier il n'a pas pu connecté le modem car pas de signal videotron .il est reparti avec le modem .J'avais déja payé le 45.00 mais je n'ai pas de... Lire la suite
Probablement que ce montant n'a pas été pris sur ta carte de crédit parce que ce n'est pas installé.
Si le montant à été pris sur ta carte de crédit, communique avec le support... Lire la suite
Comment le modem prend son réseau wifi? Câble, LTE, carte SIM ou autre? Je vie Off Grid, quelle est le principe d’aliment Du modem? Électricité? Lire la suite
Bonjour,
-- J ai un probleme avec l internet residentiel depuis Vendredi 7 Juin 2019, je ne suis pas capable d avoir l internet ni sur par wifi, ni par cable RJ45, ca ecrit... Lire la suite
C'est un forum d'usagers ici. Pour ça, contacte le support par chat ou facebook messenger.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz... Lire la suite
Bonjour belle communauté Fizz! Je m'adresse à certains experts d'entre vous car ce n'est pas un cas urgent qui nécessite de communiquer avec Fizz mais plutôt une simple... Lire la suite
Puisque les prix des forfaits internet Fizz ont baissé, j'aimerais utiliser leurs services. Cependant, je me demande si mon modem personnel sera compatible et si je peux... Lire la suite
Pas le choix d'utiliser le modem-routeur de Fizz. Par contre tu peux mettre leur modem en bridge et utiliser ton propre routeur wifi et c'est ce que je conseille de faire! Lire la suite
L'installation s'est faite aujourd'hui et l'internet n'arrête pas de couper. Mon ordinateur et ma boîte Android TV n'arrête pas de se déconnecter. C'est vraiment fatiguant et... Lire la suite
Un utilisateur a écrit cela dans le passé et je l'ai envoyé à beaucoup de personne et ils ont regler leur problème
le 5ghz coupe souvent, j'ai donc désactivé le wifi steering... Lire la suite
Fizz utilise un modem Wi-Fi CODA-4680 tout-en-un qui sert de modem et de routeur Wi-Fi.
Il n'y a pas de batterie dans le modem il est alimenté en courant par un cordon... Lire la suite
