J'ai retiré une récompenses sur mon compte par mégarde sur mon cycle et je souhaites annuler cette annulation! Quelqu'un peut m'aider?
J'ai déjà parlé de ce problème avec le... Lire la suite
Bonjour Charlotte,
Notre équipe technique ne peut pas être contactée directement par nos membres. De plus, je vois que vous avez déjà reçu un réponse de leur part par... Lire la suite
Bonjour Nadia,
Afin de pouvoir vous aider avec votre souci, je vous propose de nous contacter directement par clavardage pour discuter en ligne ou bien nous laisser un... Lire la suite
Elie,
Si vous voulez annuler votre forfait:
Assurez-vous avant de vous connecter à votre compte Fizz.
Cliquez sur ce lien:
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Attendre 5... Lire la suite
J'ai fais transférer ma ligne de chez vous a Telus, par contre, la demande de transfere se fait rejeter par fizz sous pretexte que le numero IMEI n'est pas le meme que dans le... Lire la suite
Bonjour Pierre-Luc
Pour transférer votre numéro, il est nécessaire à fournir le IMEI de téléphone que vous utilisez présentement avec Fizz car ce IMEI s'enregistre... Lire la suite
Je n’ai actuellement pas de données à mon forfait et je voudrais le modifier pour en avoir... (Pas via un « ajout »)
Où dois-je me rendre ? Lire la suite
Pour modifier votre forfait :
Dans votre compte Fizz, allez à Mes forfaits.
Allez au forfait que vous désirez modifier.
Cliquez sur Gérer, puis sur Modifier mon forfait... Lire la suite
Bonjour,
Je me rappelle avoir vu en réponse à une question une app de boîte vocale gratuite pour ne plus avoir à payer pour la boîte vocale Fizz. Quelqu'un utilise-t-il une... Lire la suite
Rendez-vous dans les paramètres de votre application de téléphone et, dans les paramètres de transfert d'appel, faites dérouter vos appels entrants vers un numéro gratuit comme... Lire la suite
J,ai demandé un changement a mon forfait, mais je ne sait comment en faire le suivi.
J'aimerais bien m'assurer que le changement sera fait. Lire la suite
Gilles,
Si vous avez fait un changement de forfait, vous recevrez un courriel confirmant votre nouveau forfait.
L'avez-vous reçu ce courriel?
Vous pouvoir aussi aller voir... Lire la suite
On peut supprimer ou éditer une question tant et aussi longtemps que personne n'a répondu. Dès que quelqu'un a donné une réponse, c'est fini. Seuls les Whizz peuvent le faire... Lire la suite
