Salut tout le monde! je suis au courent qui a eu un gros bug le 2 Avril. Dans mon compte mon utilisation de donner est rester pareil depuis cette date sa fait 17 jours! Quand le... Lire la suite
Moi c'est revenu avant hier et la bonne nouvelle c'est quand je vais voir ma consommation durant la période où l'indicateur de donnée ne fonctionnait pas ca me montre aucune... Lire la suite
Bonjour, mon problème est qu'il y a 3 semaine, j'ai rajouté le bonus 250mo. Aujourd'hui, j,ai recu le cadeau le cadeau de 1 go, mais je ne peux pas remplacer le 250 par le 1go... Lire la suite
Lorsque vous placer le bonus de données du niveau 1 il faut attendre qu'il ait été activé (le mois suivant) et épuisé (selon sa date d'expiration) avant de pouvoir placer celui... Lire la suite
Selon mon téléphone, les donnés que j'utilise se comptabilise, cependant sur fizz.ca il est toujours écrit que je n'ai utiliser aucune donné depuis le début du mois. Lire la suite
Même chose de mon côté... :)
On dirait que c'est un bug depuis le 2 avril:
https://communaute.fizz.ca/questions/1944746-mets-consommation-donnees-inexact Lire la suite
@Salima à ma connaissance tu peux changer un numéro par un disponible chez Fizz tu ne peux pas le changer par un transfert. Le transfert c'est possible seulement pendant... Lire la suite
Bonjour il fallait faire la demande de transfert au moment d'activer la carte SIM . Ensuite ce n'est plus possible , tu doit commander une autre carte SIM ,si tu veux vraiment... Lire la suite
Bonjour Sara,
Toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement, c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu... Lire la suite
Je dois modifier mon plan avant le 5 avril mais un message d’erreur bloque :
(Several changes were made to your plan; these changes must be processed. Please come back later to... Lire la suite
Important – toute modification à votre forfait doit être complétée 48 heures avant la fin de votre cycle de paiement. Durant ces 48 heures, il y a un gel système et aucune... Lire la suite
Bonjour, comme je l'avais demandé d'annuler mon compte # 438-xxxxxxxx, j'ai été facturé pour le compte le 438...j'avais chatter avec un conseiller le 23 mars qui m'avis écrit... Lire la suite
Ceci c'est un forum public, donc, SVP effacez les # de telCHATIci le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacterVous devez être connecté... Lire la suite
je veux annuler le service comme je l'ai déjà demander, mais vous continuer avec le forfait...je sais aussi qu.il faut chatter c'est pour cela que je suis en ligne....merci et... Lire la suite
@Marjorie Pierre
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- Ici c'est un Forum d'usager, donc d'entraide entre clients
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- Tu n'obtiendras PAS support d'un conseiller FIZZ ici.
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- Je te conseille de suivre les... Lire la suite
Bonjour!
Je vous conseille de contacter le support Fizz en suivant les étapes suivantes :
Ouvrez une session sur https://fizz.ca/fr
en cliquant sur « Me connecter » dans... Lire la suite
