Bonjour Amal
Vous ne pouvez pas changer la puissance
Vous pouvez télécharger un APP pour vérifier les fréquences utilises au tour de vous (Wifi Analyzer) et choisir une... Lire la suite
Jusque-là, j'avais l'option "Appel internationaux à 5 $/mois" avec l'Allemagne et j'aimerais le changer pour un autre pays. Toutefois, lorsque je veux modifier mon plan et que... Lire la suite
Bonjour Agathe
Désolé, mais c'est une option du forfait, donc vous devez modifier le forfait et vous payerez le prix courant ;( Vous êtes avec Fizz de plus de 10 mois, donc... Lire la suite
Je veux ajouter des données à mon forfait de manière permanente mais on me demande un numéro de carte SIM. Le numéro de ma carte SIM actuelle n'est pas accepté. Lire la suite
Bonjour Rose
Si vous souhaitez ajouter des données mobiles à votre forfait, vous pouvez modifier le forfait.
Et le changement sera effectif lors de votre prochain... Lire la suite
J'ai nouvelle carte SIM. J'essaie de l'activer comme vous l'indiquez, mais cela ne fonctionne pas (cela me change mon forfait, et ça, je ne le souhaite pas ou alors ça me change... Lire la suite
Bonjour Aurélie,
Soyez certaine d'être bien connectée à votre compte.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est... Lire la suite
Présentement, sur mon compte j'ai mon forfait internet et le forfait mobile de ma fille depuis mars dernier.
Si j'ajoute ma fille comme utilisatrice pour son forfait (voir... Lire la suite
Moi j'ouvrirais un nouveau compte comme ça vous auriez la prime de 40$ sur chaque compte. Coté récompense aussi. Les bonus expire en 24mois donc vous pourriez les 2 en avoir sur... Lire la suite
Elle s'active toute seule.
Sinon, éssayer de redémarrer votre téléphone.
Si sa ne marche toujours pas, contacter le service à la clientèle
Pour clavarder avec le... Lire la suite
Une personne a ajouter un forfait a mon compte a l'aide de ma propre carte de crédit, sans mon autorisation et a activer une carte sim le tout a été rembourser. Normal que... Lire la suite
Changez le mot de passe de votre compte
Essayez de contacter le support, pour vous donner les informations nécessaires pour aller à la police et aussi Fizz doit vous... Lire la suite
Pour les récompenses, est-il plus avantageux d'avoir 2 comptes ou mettre les 2 cartes sims sur le mème compte?? Vais-je avoir mon 25$$ de référé/référance?? Donc 25$ par ligne... Lire la suite
Voici un post pour répondre à votre question
https://communaute.fizz.ca/questions/2323822-fameuse-question-1-compte-mobile-internet-2-comptes
Si vous avez besoin d’un... Lire la suite
Vous devez acheter un ajouté, devez vous que vous pouvez demander ici?
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
https://fizz... Lire la suite
