J'ai nouvelle carte SIM. J'essaie de l'activer comme vous l'indiquez, mais cela ne fonctionne pas (cela me change mon forfait, et ça, je ne le souhaite pas ou alors ça me change... Lire la suite
Bonjour Aurélie,
Soyez certaine d'être bien connectée à votre compte.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas, c'est que le nombre de sessions en attente est... Lire la suite
Présentement, sur mon compte j'ai mon forfait internet et le forfait mobile de ma fille depuis mars dernier.
Si j'ajoute ma fille comme utilisatrice pour son forfait (voir... Lire la suite
Moi j'ouvrirais un nouveau compte comme ça vous auriez la prime de 40$ sur chaque compte. Coté récompense aussi. Les bonus expire en 24mois donc vous pourriez les 2 en avoir sur... Lire la suite
Elle s'active toute seule.
Sinon, éssayer de redémarrer votre téléphone.
Si sa ne marche toujours pas, contacter le service à la clientèle
Pour clavarder avec le... Lire la suite
Une personne a ajouter un forfait a mon compte a l'aide de ma propre carte de crédit, sans mon autorisation et a activer une carte sim le tout a été rembourser. Normal que... Lire la suite
Changez le mot de passe de votre compte
Essayez de contacter le support, pour vous donner les informations nécessaires pour aller à la police et aussi Fizz doit vous... Lire la suite
Pour les récompenses, est-il plus avantageux d'avoir 2 comptes ou mettre les 2 cartes sims sur le mème compte?? Vais-je avoir mon 25$$ de référé/référance?? Donc 25$ par ligne... Lire la suite
Voici un post pour répondre à votre question
https://communaute.fizz.ca/questions/2323822-fameuse-question-1-compte-mobile-internet-2-comptes
Si vous avez besoin d’un... Lire la suite
Vous devez acheter un ajouté, devez vous que vous pouvez demander ici?
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter
https://fizz... Lire la suite
Bonjour Mario,
Fizz est 100% en ligne.
Pour contacter Fizz: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Comment s'abonner à Fizz mobile: https://fizz... Lire la suite
@Stéphanie, voici le problème
Vous avez acheté un ajout pour appeler l'Italie d'ici, Fizz n'offre pas l'option voyage pour la voix à l'extérieur du Canada et EU.
Donc vous ne... Lire la suite
Bonus ou cadeau? Un bonus placé dans une case de bonus sera actif au prochain cycle de paiement il s’ajoute à vos données du cycle en cours et est valide pour 2 ans tant que... Lire la suite
Shoshana,
I hope you have found a SIM card and are getting your phone service restored.
Please feel free to select a solution to close this question.
Good weekend to... Lire la suite
