Bonjour, mon compte internet a été désactivé car mon paiement n'est pas passé car ma carte de crédit n'était plus valide. J'ai mis à jour les informations de ma nouvelle carte... Lire la suite
Contact the support
Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit Visa ou Mastercard, ou une carte Visa Débit.
Si un message vous informant que vous avez atteint... Lire la suite
Suite à un changement d'adresse, j'ai fait un ajout de carte de paiement et souhaiterais supprimer l'ancienne pour éviter tout problème.
Mais comme c'est la même carte avec... Lire la suite
Bonjour!
Il y a 2-3 semaines j'ai commandé une carte Sim afin de rejoindre Fizz, j'ai voului transférer mon ancien fournisseur, j'ai reçu une notification qui me disait que... Lire la suite
Je te conseille fortement de rejoindre le support pour te faire rembourser. Des fois les représentants du support vont au forum pour intervenir dans certaines discussions, mais... Lire la suite
Tu as pas le choix, juste le support peut régler le problème de "maximum de carte est atteint". Ils vont réinitialiser le nombre des cartes dans ton compte. Essaie plus tard, la... Lire la suite
Vous devez contacter le support et demander le remboursement, ici nous sommes des usagersCHATIci le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter... Lire la suite
J'essaye d'effectuer un paiement pour réactiver ma ligne, mais il est dit que " Vous avez atteint le nombre maximal de cartes de crédit permises sur un compte. "... Lire la suite
Nous sommes des usagers, vous devez contacter le supportCHATIci le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
connectez vous sur votre compte... Lire la suite
Quand j'essaie d'enregistrer un nouveau mode de paiement, le système me dit que j'ai déjà enregistré d'autres modes de paiement et que je ne peux plus en enregistrer. Le... Lire la suite
C'est un problème connu et qui revient trop souvent, il est possible que vous avez fait plusieurs tentatives pour enregistrer la carte de crédit et vous avez atteint le nombre... Lire la suite
j'ai beau suivre la marche à suivre cela ne fonctionne pas! Trouver un agent pour clavarder.
Je crois que je vais changer mon fournisseur. C'est trop compliqué. Lire la suite
Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte... Lire la suite
Oui vous perdez votre numero.
En fait, vous avez 30 jours avant de perdre votre numéro, voici ce que dit Fizz a ce propos
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" IMPORTANT: Une seule et dernière tentative pour... Lire la suite
