Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement... Lire la suite
Je suis nouvelle dans Fizz et je n’arrive pas à entrer ma carte de crédit. Un message me dit à chaque fois que j’ai dépassé le nombre limite de carte de crédit. Merci de... Lire la suite
C'est un problème connu et qui revient trop souvent, il est possible que vous avez fait plusieurs tentatives pour enregistrer la carte de crédit et vous avez atteint le nombre... Lire la suite
Vous allez dans mon profil > mode de paiement pour ajouter la carte de crédit et ensuite vous devez la mettre par défaut pour remplacer celle qui vous sert de mode de paiement... Lire la suite
Bonjour, j'ai un problème pour commander mon forfait.
J'ai acheté une carte SIM que j'ai recu ( que j'ai payé avec la carte bancaire d'un ami) et là je n'arrive pas à acheter... Lire la suite
C'est un problème connu et qui revient trop souvent, il est possible que vous avez fait plusieurs tentatives pour enregistrer la carte de crédit et vous avez atteint le nombre... Lire la suite
J'ai fermé mon compte quelques minutes seulement après le payement mensuel pensant me faire rembourser.
Je viens de comprendre que cela n'arrivera pas (c'est bête je quitte le... Lire la suite
Bonjour Yanis,
Je vois que vous nous avez contacté par clavardage pour cette demande et que le montant facturé par erreur a été remboursé. En réactivant votre ligne, vous... Lire la suite
Normalement les paiements sont faits pendant la nuit.Tu pourras essayer de contacter le supportCHATIci le lien vers les informations sur le support https://fizz... Lire la suite
Bonjour, est-ce que c’est normal qu’on me demande presque tous les jours de modifier mon mode de paiement?
Depuis, quand je veux rentrer ma carte de crédit, on me dit que j’ai... Lire la suite
J'ai reçu un courriel me disant que mon paiement avait échoué. J'ai la même carte qui a toujours fonctionné auparavant. J'ai contacté ma banque et ils m'ont confirmé que ma... Lire la suite
C'est probablement un bogue du côté de Fizz et vous devez tirer cela au clair pour ne pas perdre le service.
Votre forfait est renouvelé à midi le jour précédant la date de... Lire la suite
