J'ai une carte de crédit associer à mon compte, mais elle est expirée. Lorsque j'essaie d'ajouter un nouveau mode de paiement, on me dit que j'ai atteint le nombre maximal de... Lire la suite
Benjamin,
Votre compte n'est pas bloqué, vous n'avez pas indiqué que votre paiement est passé, seulement l'ajoute de carte de crédit est bloquée.
Contactez le support
Pour... Lire la suite
J'ai perdu ma carte de crédit avec laquelle je fais mon paiement d'abonnement Fizz, je me demande maintenant comment je peux faire mon paiement sachant que j'ai pas encore reçu... Lire la suite
j'ai deja mis 2 cartes sur mon comptes et quand je voulais mettre a jour pour effectuer un paiment de ma facture , on me dis que j'ai depasse le nombre maximal de carte , que... Lire la suite
Vous avez déjà posé la question juste avant, vous devez contacter le service à la clientèle car ils sont les seuls à pouvoir réinitialiser votre nombre de carte de crédit et... Lire la suite
J'ai depasse le nombre de carte permis pour mon achat , et je peux pas effectuer mon paiment , est ce que y'a t il une autre methode pour payer avec ma nouvelle carte Lire la suite
Oui, vous devez contacter le support, seulement le support pourra faire un reset de la limite
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz... Lire la suite
Bonjour Natacha,
Premièrement, veuillez accepter mes sincères excuses pour les inconvénients vécus.
Je viens de vérifier votre compte et les signaux de votre modem et tout... Lire la suite
Ma carte a été annulé lorsque j'ai activé ma nouvelle carte hier à 8h00 am. Je n'avais pas réalisé que le paiement était cette journée. Mon paiement est donc passé sur mon... Lire la suite
Vous devez avoir la possibilité de forcer le payment, voir point #2
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
IMPORTANT
Une seule et dernière... Lire la suite
S'il vous plaît, vous n'aurez d'autres choix que demander du support du service a la clientèle de Fizz en clavardant. Beaucoup de bugs avec le changement d'une carte de crédit... Lire la suite
J'ai changé de carte de crédit pour une amex, 0 mon grand étonnement ce n'est pas prit en charge par Fizz, je n'ai plus d'autre carte de crédit et je ne peux pas payer par debit... Lire la suite
vous pouvez aussi opter pour un carte de credit prepayé
https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes
Vous pouvez payer vos forfaits avec une carte de crédit... Lire la suite
Lorsque je veux ajouter un autre mode de paiement, une fois toutes les informations entrées ca me dit que j'ai atteint la limite des modes de paiement? Je ne peux donc pas... Lire la suite
Comme Gabi dit vous allez être obligé de contacter le service à la clientèle, malheureusement la procédure Fizz pour le mode de paiement est déficiente et serait à revoir, vous... Lire la suite
Bonjour, j’ai actualisé mon mode de paiement en ajoutant une nouvelle carte (je l’ai mise par défaut dans gérer mes forfaits) et en supprimant mon ancienne carte qui a expiré... Lire la suite
Nous sommes des usagers ici, et ceci c'est une communauté publique (j'ai signalé votre poste, pour faire effacer l'inage avec votre numéro de téléphone)
IMPORTANT
Une seule... Lire la suite
