Je veux réactiver mon compte mobile chez fizz. Lorsque je veux réactiver ma carte SIM, on ne me donne pas l'option de garder le numéro de téléphone que j'avais. Ce numéro... Lire la suite
Je viens de recevoir ma carte sim. Je viens de me connecter pour l’activer, j’ai choisi mon forfait, choisi de transférer mon numéro de cell Koodo, j’entre le numéro de compte... Lire la suite
Afin de pouvoir clavarder avec le support, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide. https://fizz.ca/fr/nous-contacter... Lire la suite
Je me suis posé la même question à savoir pourquoi c'était toujours affiché sur leur site si pendant la période de stabilisation ce n'est pas effectif. En plus lorsque j'ai... Lire la suite
Bonjour,
j'ai créé mon compte et à chaque fois que je me connecte au moment de commander la sim, cela ne fonctionne pas et ça m'affiche une page blanche ou une page d'erreur... Lire la suite
Bonsoir Chanael,
Si le soucis est toujours d'actualité merci de nous contacter par clavardage ou Facebook Messenger pour pouvoir remonter un ticket dans votre cas.
Bonne... Lire la suite
Je viens de terminer ma convo avec le ''' service à la clientèle ''' concernant les prix de lancement pour une personne qui a acheté sa carte sim en attendant de connaitre la... Lire la suite
Ils ont des directives à respecter, je ne suis pas dans ce domaine, mais j'aurais sans doute fait pareil.
C'est vraiment dommage pour toi mais tu es conscient qu'ils avaient... Lire la suite
J'ai commandé ma carte sim il y a un mois de cela maintenant. Vu que Fizz mentionnait sur le site que les prix d'introduction terminait en Avril, à une date inconnue mais qu'il... Lire la suite
À ma connaissance, c'est à chaque personne de vérifier la mise à jour sur le site. Comme Irène l'a dit, ça fait depuis le 4 avril que c'est affiché sur le site et il était... Lire la suite
Je n'arrive pas a m'enregistrer. J'ai essayé de faire l'inscription sur mobile. Une fois rendu à entrer la carte de crédit chaque fois que je écrivais un caractère dans... Lire la suite
Vous devez contacter le support
Afin vous pouvez clavarder avec le support, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche... Lire la suite
Je viens de commander ma carte SIM aujourd'hui le 11/04/2019 et le prix de lancement se termine le 12/04/2019 puisque je ne vais pas avoir reçu ma carte SIM avant la date limite... Lire la suite
