Lorsqu'on doit s'acheter des ajouts, comment le paiement est fait?
Après avoir confirmé l'ajout, on doit faire un paiement avec la carte (facturée immédiatement)?
Le... Lire la suite
Oui les ajout sont facturées immédiatement, vous aurez un transaction pour l’ajout et le portefeuille ne peut pas être utilisé pour payer les ajout. Vous pouvez utiliser le... Lire la suite
J'ai un forfait avec appels couverts au Québec et j'ai mis 5$ dans le portefeuille pour pouvoir faire des appels hors Québec ou pour pouvoir recevoir ou faire des appels lorsque... Lire la suite
Les appels entrants dans votre zone de couverture au Québec son gratuit. Contactez le service à la clientèle demain matin à partir de 8 h a.m car vous n'aviez pas à payer pour... Lire la suite
sa fai maintenant 5 jours que j’attends mon remboursement de l’argent que j’avais mis dans mon portefeuille et je lai pa encore reçu es normal?? Lire la suite
jai mis de l’argent dans mon portefeuille en pensant que sa allait payer mon forfait mensuel. j’ai demandé un remboursement mais jai p encore recu la somme Lire la suite
Normalement, le remboursement est immédiat, tu dois aller dans l’historique des transactions et tu verras ce remboursement en date d’aujourd’hui. Tu devrais voir ce montant... Lire la suite
Nous sommes des usagers, vous devez contacter le service à la clientelePour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous... Lire la suite
Non c'est seulement avec la carte crédit que tu as inscrit dans ton compte et le paiement se fait automatiquement, c'est le seul moyen de payer son compte avec Fizz.
Contacte... Lire la suite
J’ai un forfait texto seulement et j’ai mis des fonds dans mon portefeuille pour des appels occasionnels. Quand j’essaie de faire un appel, ça dit que mon compte n’est pas... Lire la suite
Vous devez contacter Fizz.
Vous pouvez contacter Fizz en ouvrant une page d'aide et vous verrez la "bulle" de clavardage au bas de la page au coin droit.
Essayez ce lien pour... Lire la suite
Bonjour. J'ai transférer de l'argent dans mon portefeuille car je croyais pouvoir payer mon compte de cette manière. Puis je me faire rembourser ou mon argent est perdu ? Lire la suite
Vous devez contacter le support, ils sont les seuls à pouvoir vous aider, pour ce type de requête.
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz... Lire la suite
J’ai un forfait avec données cellulaires seulement.
Au début de mon abonnement, j’ai mis 5,00$ dans mon portefeuille étant donné que je n’utilise mon téléphone que pour les... Lire la suite
