J'ai ajouté un forfait de textos avec 3.45$ mais je n'arrive pas toujours à evoyer les messages. Est-ce que vous pouvez résoudre ce problème svp?
Merci Lire la suite
https://fizz.ca/fr/faq/je-ne-peux-pas-envoyer-ou-recevoir-de-textos-sms-pourquoi
https://fizz.ca/fr/faq/un-ajout-cest-quoi-et-comment-puis-je-en-acheter Lire la suite
martin,
êtes vous bien connecté à votre compte Fizz?
SVP, contacter le service-client de Fizz par clavardage pour de l'aide en ligne.
Cliquez sur cette rubrique d'aide... Lire la suite
Bonjour, un mois c'est long à attendre quand on désire passer de 15 mbs à 60 mbs, surtout quand ça fait à peine 24h qu'on teste le système... Il y aurait moyen d'augmenter la... Lire la suite
Marie-Claude pendant la pandémie les changements de vitesse devrait être assez rapide. Contactez Fizz pour être sûre du changement rapide.
Communiquez avec le service à la... Lire la suite
massinon,
Avez vous réussi à obtenir de l'aide en ligne en clavardant avec le service-client de Fizz?
Pour ce service, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Fizz... Lire la suite
Bonjour Pascal!
Après vérification auprès des autres membres de ma famille, ils n'ont pas reçu le badge sundae après l'ajout de minutes d'appels. Donc comme l'a mentionné... Lire la suite
Ici c'est un forum public, contactez le support pour leur poser la demande et faire effacer votre numéro. Car nous ne pouvons pas savoir si vous parlez d'un addons, de votre... Lire la suite
Bonjour.
Je voulais transferer mon compte VIRGIN vers FIZZ, mais j'ai fait une erreur lors de la saisie du NIP. Je voudrais recommencer avec les données correctes, comment... Lire la suite
Bonjour Rassat,
Je regrette la situation rencontrée.
Je viens de faire des vérifications sur votre compte et je constate qu'en effet votre transfert a échoué à cause du... Lire la suite
J’ai acheté un forfait vacances pour tout le Canada mais il ne fonctionne pas, j’ai essayé de faire un appel au BC , et j’ai un message que mon forfait ne le permet... Lire la suite
Avez-vous activé l'option roaming de votre téléphone ? Il me semble que c'est nécessaire.
Sur un samsung par exemple : Paramètres > Réseaux mobiles > itinérance Lire la suite
@Lili,
Je te conseille d'utiliser un autre fureteur, si t'as utilisé IE, essaye avec Google chrome, ou Mozilla et vise versa.
Bonne journée
Mo Lire la suite
