Bonjour. J'ai déjà payé mon premier mois d'internet et tout est installé mais ça me dit en ligne dans mon compte que l'activation d'internet est en cours. Je ne peux donc pas... Lire la suite
Bonjour Éric,
De notre côté, votre forfait internet est bien enregistré et activé dans le système.
Si vous rencontrez toujours un souci avec le bonus que vous voulez... Lire la suite
Je me suis abonné au service mobile le 25 janvier 2020 et au service internet le 26 janvier 2020, j'ai utilisé le code de référence d'une abonnée via la page Facebook de Fizz... Lire la suite
Bonjour Steve,
Pas ravie de voir qu vous rencontrez cette situation mais j'aime bien le fait que vous partagez votre souci avec les membres de notre communauté qui vous... Lire la suite
Bonjour,
Ma question concerne le service Internet.
Je comprends que faut atteindre les niveaux 3 et 5 pour débloquer la 2e et la 3e case pour les bonus.
Mais à quel... Lire la suite
J'ai 75$ de crédité dans ma banque Solde. Pourtant, je paies mes factures au complet avec ma carte de crédit. De plus, ma prime de bienvenue qui aurait dû etre payé le 30... Lire la suite
Contactez le service à la clientèle , car minimum votre prime doit vous être reconnu les autres vous devez valider qu’ils ont payé le deuxième payement
Afin de pouvoir... Lire la suite
J’ai acheté un ajout « appels internationaux » dimanche... il a été payé et j’ai même commencé à appeler à l’international... mais la récompense-bonus « acheter un ajout » n’est... Lire la suite
Reda,
La plupart des badges ne sont pas offertes automatiquement par le système de Fizz.
Il faut rejoindre le service-client de Fizz par clavardage en ligne pour les obtenir... Lire la suite
il ya 2 jours que je suis abonné a Fizz et j'ai un cadeaux 500 mo qui est déjà expiré, pourquoi?
est ce que un nouveau abonné reçois toujours un cadeaux de données? Lire la suite
Le cadeau de 500Mo est donné à la creation du compte pas à l’activation du forfait
Est-ce que c’est possible que vous avez créé votre compte vers janviers
Si ce n’est pas... Lire la suite
Allo
J'ai remarqué que j'ai un cadeau 500mo non utilisė.. je comprend les bonus/mensuels qui sont pour 2 ans et que nous avons quand on change de niveau, mais je me demandais... Lire la suite
Bonjour Mireille,
Les gens ont déjà bien répondu mais je voudrais juste ajouter que les cadeaux sont donnés par Fizz mais il est aussi possible de les donner en cadeau aux... Lire la suite
C'est un problème connu, vous devez contacter le support
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
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- Vous devez être connecté à... Lire la suite
