Vous me charger 2 fois les frais 911 depuis plusieurs mois est possible de corriger ceci et de me créditer les sommes qui mon été charge en double, car je reçois une facture de... Lire la suite
Vous devez contacter le support pour corriger le problème
CHAT
Ici le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter
connectez vous sur... Lire la suite
Je me suis abonnée à Fizz avant le 12 avril, si je modifie mon forfait aujourd'hui, est-ce qu'une fois la période de stabilisation terminée je vais avoir encore les prix de... Lire la suite
Je vous conseille de contacter le service à la clientèle.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon... Lire la suite
Bonjour navy,
Pour une réponse simple tu dois seulement contacter fizz ( par le site où sur Facebooketc). Leur service à la clientèle est excellent et tout vos réponses à vos... Lire la suite
Je souhaite ajouter une seconde carte de crédit dans mon compte mais le système m'en empêche. Je sais qu'il s'agit d'un bug mais impossible de trouver un clavardage disponible... Lire la suite
Vous pouvez facilement contacter le service à la clientèle en suivant les instructions plus bas :
Pour commencer vous devez être connecté sur votre compte pour que ça... Lire la suite
Si c'est votre entente de service dont vous parlez, vous pouvez la retrouver dans mes forfaits > gérer mon forfait > entente de service
.
Il faut que vous fassiez ça vous... Lire la suite
Il y a plusieurs usagers qui ont eu le problème de double transaction au mois d'août. Tu dois t'adresser au support pour te faire rembourser. Ici c'est un forum des usagers... Lire la suite
Plus taxe et coût du 911
Pour allez voir vos factures en détail, allez dans mes forfaits > histotiques des transactions en cliquez sur la flèche à droite de la facture pour... Lire la suite
C'est un bogue qu'ils ont présentement car ça arrive souvent. Contactez le service à la clientèle pour un remboursement. Ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez... Lire la suite
J'ai supprimé ma carte que j'avais inscrit à mon inscription et entré une nouvelle carte et le paiement ne fonctionne toujours pas? Puis je n'arrive pas à voir la bulle de... Lire la suite
As tu attendus une journée, car le payement est supposé d’être pris pendant la soirée.Pour le clavardage, pendant le fin de semaine est active de 10h à 18hCHATIci le lien vers... Lire la suite
