Il ne me reste que 994 points avant mon niveau 5!!! Enfin! ... je me demandais, combien de points recevons nous pour la facturation? Par exemple le forfait 120mbps? Merci! Lire la suite
Salut ChantalS
La facture est payée automatiquement, mais si vous avez eu un problème avec le payement voici la procédure
Vous devez associer une carte de crédit... Lire la suite
Bonjour à tous,
Certains l'ont déjà annoncé dans d'autres publications, les prix des forfaits (mobile et internet) semblent avoir augmenté. J'avoue souvent être un peu... Lire la suite
@Nomdefoire
Voici comment cela fonctionne:
Lorsque vous souscrivez un forfait avec Fizz, vous obtenez une entente de service (cette entente est disponible dans votre... Lire la suite
Tout les forfaits mobile semble avoir augmenter de 1$ et les accès internet de 2$ sauf le 200mbps. Dommage Fizz, je vous croyais différent de Vidéotron avec leurs augmentation... Lire la suite
PsykoB
Non, il n’est pas automatique et Fizz doit nous aviser minimum 30 jours avant
Pour le moment, Fizz a augmenté seulement le prix des personnes qu’ils avaient le... Lire la suite
Bonjour Castilo
Si le paiement n'a pas été effectué et que votre service a été suspendu, vous devrez effectuer un paiement manuel.
Accédez à votre forfait puis à votre... Lire la suite
Historique des transactions non-fonctionnel depuis plusieurs jours. Aucun bloqueur de publicité, sur différents navigateur et différents appareil. Il y a clairement un... Lire la suite
Salut Maxime,
Voici comme j'ai résolu
Si vous avez un page avec un icon qu'il n'arrête pas de tourner, essayer d'actualiser la page (refresh) ou utiliser le navigateur... Lire la suite
Salut Francine
c'est corect, vous devez payer 45.99 à chaque mois, donc à chaque 8 du mois
La date à laquelle vous recevez votre modem Wi-Fi Fizz est la date anniversaire... Lire la suite
J'ai suivie les procédures pour activé ma carte Sim et mon forfait mobile mais je reste bloquer au mode de paiement qui m'est refuser sans me dire la raison de pourquoi. j'ai... Lire la suite
Bonjour Leonell
Désolé, Fizz a n'accepte pas des cartes de crédit Vanilla pour leurs services. La carte prépayée doit accepter les paiements récurrents.
Plus d'infos... Lire la suite
Vous m'avez conseiller de commander une nouvelle carte SIM car je ne recevais pas ma première carte, et vous m'avez assuré que je serais remboursé pour la première, comment... Lire la suite
Salut Line
Voici la procedure
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de... Lire la suite
Comme je ne recevais pas ma carte SIM après plusieurs semaines, vous m'avez conseiller de commander une nouvelle carte SIM et vous m'avez dit que je serais remboursé pour la... Lire la suite
Bonjour Line,
Fizz est 100% en ligne, donc vous pouvez seulement clavarder avec eux et non les appeler comme Vidéotron et Bell.
Vous pouvez tenter de poser vos... Lire la suite
