Ça commence en activant ta sim.
Si tu as besoin d'un code de référence, merci de prendre le
mien, B8T36 pour qu'on
ait chacun 35$ après ton 2e cycle de paiement jusqu'au 15... Lire la suite
Bonjour @Enderson,
Suite aux vérifications sur votre compte, je constate que un dossier à été escaladé vers l'équipe technique pour résoudre votre situation.
Suite à la... Lire la suite
Vous devez leur signaler le problème et dans mon cas et ils ont ouvert un ticket.
.
Contactez le service à la clientèle, ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous... Lire la suite
Votre paiement a été reçu et confirmé par Fizz ?
Ca prend quelques heures malheureusement avant que votre service revienne une fois que votre paiement soit fait. Un gros point... Lire la suite
Bonjour,
J'ai reçu un email m'avisant que je garderais le prix beta pour mon forfait cellulaire tant que je ne le changeais pas. Par contre, ce matin je vois qu'ils ont... Lire la suite
Il y a un problème d' affichage de prix, peut-être c'est relié
voici la réponse de Fizz, donc c'est un problème bien connu
J'ai aussi contacté le support, car j'ai le... Lire la suite
J'ai cliqué par erreur sur des récompenses et ma prochaine facture s'élève à 55$ au lieu de 27. Je n'ai pas utilisé ces données| récompenses. Pouvez-vous annuler le tout, je... Lire la suite
Bonjour Véronique,
Ce n’est pas à cause que vous avez cliquez sur une récompense de données que votre facture s’élève à 55$, votre facture n’a pas augmenter, c’est plutôt un... Lire la suite
Jai plusieurs paiements qui ont passer par vous le mois passé et de plus aujoird'hui je reçois un courriel me disant que je dois mettre a joir mes informations de paiements car... Lire la suite
Ce n'est pas normal, contactez le service à la clientèle pour savoir ce qui occasionne ces nombreux paiements et pour un remboursement. Ils sont vraiment très facile à rejoindre... Lire la suite
Voici un lien pour la boulle https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
Vous pouvez aussi utiliser Facebook
Pour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette... Lire la suite
