je perdu ma carte sim et je commande une nouvelle, mais je deja envoi la photo de la nouvelle carte sim avec ma piece de identité mais jusque date je pas de services. Lire la suite
Voici la procudure, vous devez le faire vous même
https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile
Remplacez votre téléphone et reprenez votre utilisation
Pour utiliser Fizz... Lire la suite
Jean-Pierre,
Avez-vous obtenu une bonne réponse a votre question?
S'il vous plaît, choisir la réponse que vous jugez la meilleure afin d'aider toute la communauté Fizz et de... Lire la suite
Jocelyne,
Fizz accepte seulement les cartes Visa, Mastercard et Visa-Debit.
Je vous conseille de clavarder avec le service client de Fizz pour voir ce qui vous empêche de... Lire la suite
Je viens de recevoir ma carte sim aujourd’hui, j’ai bien fait l’étape de l’activation, mais la carte sim n’est pas reconnu sur mon téléphone sa affiche pas de sim j’ai essayé... Lire la suite
Vous devez contacter le support pour recevoirune nouvelle simPour contacter le support, vous devez vous rendre sur cette page https://fizz.ca/fr/contact-us, Fizz vous incite à... Lire la suite
Ouvre une session en ligne et va dans ton compte.
Ensuite, Gérer mon plan.
clique sur: Modes de paiement.
Ajouter la nouvelle carte.(en mettant toutes les informations... Lire la suite
tous les jours je reçois des appels de différents états américain, comment empêcher ça? mon abonnement fizz est pour le québec seulement... Lire la suite
Vous devez contacter le fournisseur où vous avez pris le téléphone et leur demander de vous le débloquer. Ils sont obligé par la loi de vous le debloquer sans aucun frais. Lire la suite
Votre carte SIM a peut-être été volée. La compagnie de livraison a pas accès pour entrer dans l'immeuble comme Postes Canada, donc ils collent l'enveloppe sur la porte d'entrée... Lire la suite
Dimanche le 24 Novembre ça dit que j’ai une consommation de plus de 6 go qui est a mon avis erroné car cett fin de semaine la, je suis restée à la maison et que mon internet de... Lire la suite
Contactez le service à la clientèle car ils ont des outils pour vous aider. Ils sont vraiment très facile à rejoindre si vous suivez ces instructions.
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Pour commencer... Lire la suite
