Depuis la mise en service de ma carte SIM Fizz il y a une semaine je ne peux envoyer ni recevoir de message MMS Cela est essentiel pour moi professionnellement. Merci de... Lire la suite
Vous êtes dans un forum d'usager ici.
- Voici les Façons de rejoindre Fizz:
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
- en complement d’information, vous pouvez suivre la... Lire la suite
Pas de configuration à faire?! Je suis perdue ! J'ai suivi à la lettre les instructions et malgré ça rien fonctionne. Je peux appeler mais pas recevoir dappel?! Mon forfait... Lire la suite
Bonjour, j'ai activé ma carte sim et ce il y a plus de 3h. Je n'ai toujours pas reçu le courriel d'activation. Comment contacter un agent? Lire la suite
Personnellement, je ne vois jamais la bulle de "chat", alors j'utilise Facebook Messenger. Réponse en dedans de 24 heures habituellement. Lire la suite
Admettons que je prends un forfait comme celui ci (voir image) est-il possible de prendre des blocs de minutes selon l'utilisation et si oui, à quel coût ? Lire la suite
Pour les appels? On peut faire des ajouts de 3,00$ pour 60 min. d'appels. Moi je considère qu'avec les prix de lancement qu'on peut garder suite à la fin de la période de... Lire la suite
Je suis abonnée chez Fizz depuis hier et cet après-midi je n'arrivais pas à me connecter au réseau internet ni envoyer des textos. Pourquoi? Lire la suite
J’ai beaucoup de données rollover, donc probablement que mon forfait est trop élevé. J’ai eu des problèmes avec d’autres compagnies ou ma consommation était très irrégulière... Lire la suite
Après 2 cycle de paiement mais Fizz vous fait utiliser les données les plus vieille en premier donc il est presque impossible de les perde. Lire la suite
J'ai toujours un problème avec la qualité de la voix des appels, l'autre partie ne m'entend pas bien, sachant que j'ai fait plusieurs tests pour s'assurer que le mic marche bien... Lire la suite
Utilisez ce site web pour trouver où sont les antennes de Vidéotron (et donc de Fizz) :
http://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html
En-dessous de la carte, filtrez... Lire la suite
Depuis 5 jours, je n'arrive pas a me connecter a internet et ma messagerie. J'essaye de contacter le service client mais en vain, et je ne vous parle même pas de la panne de... Lire la suite
Sinon contactez le chat selon les instructions de Mike. Vous devez être connectés en haut et allez dans n'importe quel page de FAQ (pas de la foire aux discussions) pour voir le... Lire la suite
