Si vous pouvez avoir videotron par cable vous pouvez avoir internet résidentiel
Pour le cellulaire pas des problèmes
Identifiez votre adresse de service est tout simplement... Lire la suite
Bonjour, j’ai fait le changement de ma vitesse internet résidentiel samedi. Dans ma confirmation, ça l’indique que les changements seront effectifs le lendemain. Le changement... Lire la suite
Bonjour Pierre-Luc,
Suite à mes validations, je vois que le changement de la vitesse Internet vers le forfait avec 120Mbps a bien été enregistré de point de vue technique... Lire la suite
Bonjour,
Je pense qu’ils vont changer selon l’évolution du marché et du coût la vie.
Fizz notifiera avec un mois d’avance tout changement. Lire la suite
Comme vous pouvez le voir sur l'image en pièce jointe, on m'indique que mon abonnement prend fin dans 7 jours. Comment puis-je le renouveler afin de continuer mon entente avec... Lire la suite
Bonjour Jérôme,
Le renouvèlement c'est automatique
Quand le paiement de mon prochain cycle de paiement est-il prélevé?
Votre forfait est renouvelé à midi le jour... Lire la suite
Au fait je suis faire aider par un agent pour le changement d'adresse de mon compte résidentiel. Pour sauverger l adresse je reçois un message qui "cet adresse est utilisé par... Lire la suite
Bonjour
Vous devez attendre que l’actuel locataire se désabonne pour libérer l’adresse dans le système Fizz et ensuite vous pouvez faire le processus d’abonnement et prise... Lire la suite
Voici comme le faire
1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer mon forfait.
2- Cliquez sur Rendez-vous
3- Vous verrez alors une liste complète de tous vos... Lire la suite
Bonjour j'essai de replanifier mon déménagement, mais je n'ai plus accès à l'option mon déménagement. J'ai annulé mon rendez-vous et je ne peux en reprendre un nouveau. Lire la suite
Bonjour Alexandra,
Veuillez vous déconnecter et vous reconnecter pour réessayer.
Si vous ne trouvez pas l'option, contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1-... Lire la suite
j'ai besoin d'avoir de l'internet le 1er juillet et je suis deja avec vous pour mon mobile. est ce possible de l'avoir pour cette date sinon je dois changer de fournisseur Lire la suite
Fizz c'est 100% en ligne il n'y a pas de téléphone
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2-... Lire la suite
Bonjour Suzie,
Je te conseille de contacter le service client par clavardage, tous les jours de 8h à 21h:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout... Lire la suite
