Je voudrais m'abonner à Internet Fizz. Cependant, le premier rdv pour obtenir un modem disponible selon la plage horaire est dans quelques semaines. Je voudrais installer la... Lire la suite
Sans faire pas exprès, j’ai annulé mon forfait Fizz internet mais qu’and j’essaye de me réinscrire, ça me dis que je ne peux pas avoir 2 forfais dans la même adresse donc je... Lire la suite
Bonjour Elias,
Je vois dans mes outils que vous avez été déjà en contact avec l'un de mes collègues par un autre biais et vous avez reçu une réponse à votre demande.
Je... Lire la suite
Cher moi, je n’est pas de prise fonctionnelle pour brancher le câble coaxial au mur donc est ce que ça serai possible de ne pas utiliser de câble coaxial tout en ayant du wifi. Lire la suite
Internet Fizz est un service qui fonctionne avec le câble. Donc, oui, ça prend absolument une prise coaxiale. Si vous n'avez pas de câble d'installé vous pouvez toutefois... Lire la suite
Les voyant de téléchargement, de televersement, d'etat, et de wifi s'eteigne et la connexion coupe régulièrement. Comment régler le problème? Lire la suite
Le RDV d'installation à déjà était annulé et repoussé 2 fois jusqu’au 10 juillet maintenant! Puis-je annuler le service d'installation et recevoir plus rapidement le tout chez... Lire la suite
J'ai créé un forfait internet le 24 juin pour une installation le 5 juillet mais je l'ai annulé aujourd'hui le 26 juin. Je viens de découvrir que j'ai déjà été débité. Est-ce... Lire la suite
Vous allez être remboursé mais ça prend 4 à 6 semaines pour recevoir votre argent. Vous devez en faire la demande au le service à la clientèle de façon qui suit ;
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Le band steering c'est ce que je t'ai fais désactiver déjà dans l'autre discussion. Ça va rendre tes 2 réseaux wifi (2.4ghz et 5ghz) sur un seul même nom (SSID). C'est sensé... Lire la suite
Quelqu'un aurait une idée de ce que je dois faire pour arriver à connecter la Xbox? Je n'ai au aucun problèmes avec mes autres appareils mais celui ci j'ai toujours ce message... Lire la suite
Bonjour à tous,
Depuis plus d'une semaine je n'ai plus accès à mes chaines iptv et vidéos depuis certains fournisseurs, c'est sûr que c'est dû à un port bloqué par fizz car... Lire la suite
Bonjour @tous,
Désolée pour la situation rencontrée.
Fizz ne bloque pas le service IPTV. Pour cela, je vous propose de faire les manipulations suivantes, si vous essayez... Lire la suite
Vidéotron se rend à ma nouvelle adresse qui est une nouvelle contruction... Mais quand je veux choisir mon forfait il me demande de rentrer mon adresse et sa m'indique adresse... Lire la suite
Contacte le support par chat. Fizz utilise des données de google maps pour localiser les adresses mais c'est imprécis pour les nouvelles constructions. Lire la suite
