J'habite dans le quartier Saint-Sauveur, à Québec et mon internet ne marche plus ca fait un bon 30 min (la c'est 19.44).
Les voyants blues de mon modem sont devenus verts... Lire la suite
Si le voyants avec le symbole d’un flèche clignote, ceci signifie que vous avez un problème de signal du câble coaxiale
Si les deux flèches sont blue fixes, il semble que le... Lire la suite
La voisine m'avais emprunté mon mot de passe wi-fi le temps qu'elle se branche et je soupçonne qu'elle est toujours sur mon wi-fi, je veux changé de mot de passe de mon wi-fi! Lire la suite
Bonjour Jasmin
1- Connectez-vous à l’adresse: 192.168.0.1 à partir du navigateur Internet de n’importe quel appareil.
2- Connectez-vous à l’aide des informations suivantes... Lire la suite
Les voyants Power, 2,4 G, 5 G, et @ sont allumés. Les deux flèches sont bleues, avec celle qui pointe vers le bas clignote du bleu au jaune. Lire la suite
Bonjour Katy,
Merci de nous avoir signalé cet enjeu. Nous souhaitons que vous profitez pleinement de vos services Internet. Suite à mes validations, vous avez contacté notre... Lire la suite
Bonjour, comment est ce possible de rejoindre quelqu'un du service à la clientèle? Un technicien est venu me porter mon modem hier, mais ne l'a pas installé. Je paie donc... Lire la suite
Salut Marie-Christine
Avez vous payé pour l'installation VIP?
Si vous n'avez payé pour l'installation VIP, vous devez l'installer vous même voici la guide
https://fizz... Lire la suite
Bonjour,
Mon internet résidentiel est vraiment instable depuis 1 mois. Je dois redémarrer le router au moins 2 fois par jour, car l’internet de fonctionne plus malgré que nous... Lire la suite
moi ce que j'ai trouvé qui marchais le mieux c'est avec lapplication fizz internet tu peux enlever l'aiguillonnage des bande sa separe ton reseau en 2 le 2.4 et le 5ghz depuis... Lire la suite
Bonjour Suzy
Vous avez fermez le modem pour 2 minutes, donc, le mot de passe n'est pas supposé de changer
Attendez quelque minutes, si ne fonctionne pas, vous pouvez... Lire la suite
Bonjour Suzy
Vous devez fermer le modem pour 2 minutes, debranchez le fil d'alimentation
Si ne fonctionne pas contactez le support de FIZZ
1- Connectez-vous à... Lire la suite
Bonjour, j'avais mis sur pause un appareil que je ne reconnaissais pas. Puis après avoir découvert ce que c'était, je l'ai débloqué, mais depuis le portable a des problèmes de... Lire la suite
Bonjour Jeremi
A part le factory reset, que je voulais vous suggerer, je ne vois pas d'autre solutions, car vous avez déjà debloqué l'appareil.
Essayez de demander au... Lire la suite
Bonjour
vous pouvez faire un reset et utiliser le mot de passe que voutre trouver sur l'autocollant apposé à l'arrier de votre modem
À l’aide d’un objet fin et pointu... Lire la suite
Salut Marc
Est-ce que Le problème se produit-il uniquement avec le WIFI ou même lorsque vous vous connectez directement au modem via un câble Ethernet?
Essayez de... Lire la suite
