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J'avais l'intention de quitter Fizz mais jai changé d'avis au dernier jour ajrd. La mon cpt est en reactivatio. Ajouter a cela jai ete facture 2 fois. Le 26 lors de la fin de... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon Réseau Internet WIFI Fizz a la maison impossible de mon connecter avec un téléphone Samsung A10S. Il vois une grande liste de réseauWIFI , mais pas celui de... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Je suis désolée pour cette situation.
Afin de pouvoir effectuer quelques manipulations et trouver une solution pour vous je vous prie de nous contacter... Lire la suite
J'ai pris rendez-vous pour le 6 Juillet 2020 AM pour de l'internet 60 mbps. Après avoir payé et confirmé, le site à bugger et ma demandé de refaire les démarches. Mais le 6... Lire la suite
Contactez le support pour vérifier avec leur, peut-être ils pourront retrouver votre rendez-vous
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à... Lire la suite
Bonjour, j’ai installé un répéteur wifi depuis quelques semaines. Et depuis, je n’arrive pas à accéder à l’app. Fizz. J’ai déjà supprimé l’app de mon cell et réinstallé mais... Lire la suite
Bonjour Alpha,
En mode "Bridge" l'application ne fonctionne pas car le modem/wi-fi fournie par FIZZ n'agit qu'en modem. Ainsi, il transfert la connexion internet a votre... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier ma vitesse de forfait Internet (à la baisse) même si j'ai annulé mon rdv pour la réinstallation de Fizz depuis 3 jours déjà à mon futur... Lire la suite
Bonjour Caroline,
Vous devez contacter le service client de 8h00 à 21h00 à tous les jours.
Vous devez d'abord, vous connectez en ligne dans votre compte.
Tapez: l'adresse... Lire la suite
Je déménage demain et je conserve mon modem. Je ne comprends pas pourquoi j'ai besoin de sélectionner une date de rendez-vous alors que je vais installer mon modem moi-même à ma... Lire la suite
J'aimerais avoir un forfait wifi illimité le temps de mon séjour au Camping du Lac des pins. Je suis saisonnière la-bas.
Merci de m'informer si le service est disponible et... Lire la suite
Suite à l'application en ligne avec l'adresse suivante:
74 ******* votre site web me dit que le service n'est pas disponible. Actuellement avec TekSavvy, je crois que Fizz peut... Lire la suite
Fizz utilise le infrastructure de Videotron. Si Videotron n’est pas disponible dans votre secteur vous pouvez pas avoir Fizz
Vous pouvez contacter le support pour avoir plus... Lire la suite
Vous utilisez le même câble que vidéotron? Vous fournissez le modem et le routeur? Vous faites l'installation ou je fais l'installation? Actuellement abonné à la tv Vidéotron... Lire la suite
Oui c'est le même cable de videotron
Oui le modem/router et inclus
Si vous n'avez pas le cable, le cable sera installe, pour le branchement du modem et la configuration vous... Lire la suite
