Bonjour à tous,
SVP FIZZ ARRÊTEZ DE CHOISIR UNE MEILLEURE RÉPONSE SANS RÉSOUDRE LE PROBLÈME SVP! On est simplement en train d'essayer de trouver une solution par rapport à ces... Lire la suite
J'ai fait plusieurs tests à la demande du Support Facebook de Fizz depuis la semaine passée,
On m'avait donné l’impression qu’ils allaient trouver une solution car je n’étais... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait une erreur en m'inscrivant pour un forfait d'internet. Je dois donc changer le numero d'appartement de mon forfait internet, comment est-ce possible... Lire la suite
Internet coupe régulièrement, band steering deja desactive, je me suis connecte a un channel moins achalandé. Jai redémarrer le modem mais l'Internet continue de couper et le... Lire la suite
J'avais le même problème et j'ai demandé de l'aide avec le support jusqu'à ce qu'ils me disent qu'ils allaient envoyer un technicien vérifier la connexion. Je ne retenais pas... Lire la suite
Depuis environ une semaine, le modem perds Internet régulièrement. Aujourd'hui c'est arrivé 4 fois à ma connaissance. Quand ça arrive, les lumières s'éteignent et se ré-allument... Lire la suite
Cela fait 1 mois que je suis avec Fizz pour l’internet résidentiel et j’ai dû faire un hard reset (débrancher l’alimentation du modem/routeur) 3 fois jusqu’à maintenant car le... Lire la suite
Hey ben, revirement de sitation,un technicien est passé chez moi et a tout remplacé mon câble coaxial jusqu'au pôteau, a remplacé aussi le modem et maintenant c'est impeccable... Lire la suite
Je n'ai plus d'Internet. Mon modem semble être là source du problème puisque si je le débrancher et rebranche, internet revient pendant 2 minutes maximum. Lire la suite
j'ai télécharger l'application Fizz sur iphone et après j'ai essayer de programmer mon routeur dans l'application et au final le routeur ne vois pas mon application Fizz et ne... Lire la suite
Contactez le service à la clientèle si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici. C'est facile, suivez les instructions ci dessous.
Afin de pouvoir clavarder... Lire la suite
Je me suis inscrite. J'ai tenté de choisir mon forfait. En rentrant mon adresse, un message indiquant que mon adresse n'est pas valide. Je recommence le tout, même message... Lire la suite
Fizz se sert de Google pour valider votre adresse. Allez sur Google Map et écrivez votre adresse. Voyez comment Google Map écrit votre adresse et inscrivez la de la même façon... Lire la suite
