Je désire annuler mon abonnement internet résidentiiel en-dedans de 15 jours. Aucune autre mouyen de communiquer avec Fizz qui fonctionne correctement. J'ai le modem mais il n'a... Lire la suite
Essaie le clavardage c'est généralement assez rapide. J'arrive toujours à rejoindre quelqu'un en moins de 5 minutes :
Voici les étapes qui permettent d’accéder à la bulle de... Lire la suite
Les problèmes ont commencé il y a environ 2 semaines. Plusieurs fois par jour, le modem perds sa connexion internet. On m'a échangé le modem pour un plus récent, et remplacé le... Lire la suite
Je suis présentement avec Carrytel qui fournit un modem (de piètre qualité selon les gars de Bell), et le service tombe régulièrement, sans compter que je n'ai jamais réussi à... Lire la suite
Après avoir désactivé le Band Steering (Point 3 ici: https://fizz.ca/fr/faq/votre-reseau-wi-fi-coupe), tu peux choisir un nom de réseau différent pour tes 2 bandes. Par défaut... Lire la suite
J'ai modifie le RDV d'installation de votre technicien prevu dimanche 7 juillet SOIR au dimanche 7 juillet APRES MIDI est ce que c est correct ?
voici votre message:
#31392 -... Lire la suite
Attention : Remember, do not select a Saturday or Sunday evening.
Il vont te redemander de replanifié un rendez-vous. Si tu n'as pas l'option de changer ton rendez-vous... Lire la suite
Je suis client de l'internet depuis la mi-juin. J'utilise le modem de Fizz de façon normale avec la bande 2.4 et 5, par contre je leur ai donné deux noms différents.
Il... Lire la suite
Si jamais ton internet relâche, avant de redémarrer le modem, regardes si tu as bien toujours une adresse IP et DNS. À partir d'un ordi, va sur http://192.168.0.1, utilises... Lire la suite
Vérifiez la compatibilité du téléphone
https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles
Reconfigurer l'APN
Un APN qui signifie Access Point Name est les paramètres de Fizz vous... Lire la suite
Je viens de replanifié mon rendez-vous pour la deuxième fois, car il n'y a pas de technicien disponible le Samedi et Diamanche soir. Je choisie donc une autre date , un Samedi... Lire la suite
J'ai annulé un forfait internet que javais commandé et Fizz ma débité 45,99$, quand Fizz me remboursera?
Numéro de commande: 6818142686
Merci, Michaël Lire la suite
Bonjour Michaël,
comme vous allez pouvoir vérifier sur ce lien, les remboursements ( peut importe le service chez Fizz ) prennent de 4 à 6 semaines et la réponse sur ce lien a... Lire la suite
J'ai suivi les directive de Mike mais mes données fonctionne 1 fois sur 3 et à vitesse digue de l'age de pierre... voici mon forfait; Données: 20 Go • Voix: Illimitées minutes •... Lire la suite
Si nous parlons de internet résidentiel car c'est pas claire si vous parlez du mobile ou internet résidentiel, le wifi fonctionne correctement sur les ordis, tu dois vérifier la... Lire la suite
