Je remarque ce problème en consultant mon cellulaire connecté au wifi de mon bureau (fizz).
Le wifi se déconnecte quelques secondes, puis se reconnecte quelques secondes... Lire la suite
Salut Mathieu
Est-ce que Le problème se produit-il uniquement avec le WIFI ou même lorsque vous vous connectez directement au modem via un câble Ethernet?
Essayez de... Lire la suite
Bonjour Marc-André
Le support peut organiser un rendez-vous avec un technicien.
Contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à... Lire la suite
Je vais déménager dans un appartement qui n'est pas reconnue par Fizz. Fizz ce rend dans les autre appartement de mon adresse, mais la ou je vais m'installer est au sous-sole et... Lire la suite
Bonjour Mathias1
Si vous ou votre voisin avez actuellement Internet par câble, vous devriez être éligible.
Si le câblo-distributeur dans votre localité est Vidéotron... Lire la suite
jean,
Désolé, vous êtes sur le forum des usagers Fizz.
SVP, pour votre question et la demande d'un nouveau modem, veuillez contacter le service-client de Fizz par clavardage... Lire la suite
J'ai redémarré mon modem, oublié le wi-fi sur mon cellulaire pour ensuite me reconnecter, changé le mot de passe. L'application n'est toujours pas capable de ce connecter. Lire la suite
Salut Eddy
Vous pouvez essayer de vider le cache de l'application et de désinstaller l'application, avant d'essayer de réinstaller l'application.
Si le problème persiste... Lire la suite
Arrêt soudain de la connexion.
J'ai redémarré le modem sans resultat concluant.
Comme lumière j'ai la flèche qui pointe par en bas qui clignote, en rien d'autre (à part... Lire la suite
la connexion est continuellement lent.. je repart le routeur et ca redeviens normale et après plusieurs minutes ca redescend à 30/120 ca fait deux semaine que sa dure ... Le... Lire la suite
On dirais des vitesse comme si tu es connecté sur le réseau 2.4GHz, as tu essayé de d'ésactiver l'aiguillage des bandes pour avoir 2 réseaux 1 2.4GHz et un 5GHZ, normalement sur... Lire la suite
Le chat dit qu'il y a une panne de réseau dans mon secteur et que la panne est toujours en cours. Le MUHC est de l'autre côté de la rue donc je suis définitivement dans une zone... Lire la suite
Bonjour Mei,
Je regrette vraiment que vous avez rencontré cette situation.
De ce que je vois vous nous avez déjà contacté en privé à ce sujet et nous vous avons déjà... Lire la suite
Bonjour Mathieu,
C'est plus intermittent comme problèmes, mais à ce que j'ai vécu et vu sur la communauté c'est principalement les filtres de temps pour bloquer les accès... Lire la suite
J'ai activé mon compte le 19 février, mais je reçois seulement mon modem le 4 mars. Cependant il me dise que mon compte est en vigueur à partir du 19 février et le prélèvement a... Lire la suite
mia,
Comme Fizz offre des forfaits pré-payés, il est normal que le prélèvement fait par carte de crédit soit effectué au moment de l'abonnement à ce service internet.
Le début... Lire la suite
