Essayez de voir avec le support
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ).
2- Tout bloqueur de... Lire la suite
Ici c'est un forum public, contactez le support pour leur poser la demande et faire effacer votre numéro. Car nous ne pouvons pas savoir si vous parlez d'un addons, de votre... Lire la suite
Je me suis désabonné de mon forfait internet pour l'été.
J'ai retourné mon modem et on m'a chargé quand même 150$ + taxes.
Est-ce possible de me rembourser?
Merci Lire la suite
Vous devez contacter le support, avez la prouve et ils vous rembourseront.
Pour contacter le support par clavardage de 8h à 21h
1- Connectez-vous à votre compte (voir en... Lire la suite
c'est normal, Fizz est prépayé
Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement.
Votre cycle de paiement mensuel, par... Lire la suite
J'ai reçu des appels des personnes en m'indiquant qu'il ont eu des appels de mon numéro pour les laisser des messages d’arnaque. Quoi faire dans ce cas? Lire la suite
Bonjour,
Normalement les appels de la sorte sont faits avec un logiciel qui change le numéro de l’appelant original pour quelqu’un d’autre.
C’est vraiment difficile à... Lire la suite
Bonjour!
J’ai 4 nouveaux référés que j’ai référés avec mon code de référence dans à peu prêt le même laps de temps. C’est à dire que j’ai 100$ de crédit en attente qui devrait... Lire la suite
Bonjour,
Voici une image où tu vois les deux cas de figure que Mike fait référence. Il y a 70$ reçus prêt à être crédités lors de la prochaine facture et 60$ en attente. Lire la suite
Avez vous associé la carte de crédit avec le forfait?
Une fois votre mode de paiement par défaut mis à jour et configuré pour ce forfait, utilisez dans votre compte le... Lire la suite
Je participe activement depuis au moins 2 semaines et je suis toujours Apprentie 1/5.
Mais je connais une personne qui n’est pas très actif et qui a monté à Apprentie 3/5 en... Lire la suite
Avec votre implication sur le forum que vous allez monter jusqu'à Geek suprême. Si vous êtes impliqué sur le forum, ça va vous prendre de 6 ou 7 mois environ. Les premiers... Lire la suite
Bonjour,
J'ai perdu ma carte SIM, j'en ai donc commandé une autre qui est arrivé en 1 jour (bravo Fizz!). Je me dirige vers le clavardage pour l'activer et donc avoir accès... Lire la suite
Bonjour Damien,
Navrée d'apprendre cela. Je vois que vous êtes en discussion avec une de mes collègues par clavardage, c'est la meilleure manière d'y voir. Je vous remercie... Lire la suite
les badges d'ancienneté sont compté a partir de quelle date: la date d'inscription au site de Fizz ou la date d'activation de premier service avec Fizz?
Mon compte sur le site... Lire la suite
Dans le doute, attendez le prochain mois, là, c'est sûr que vous aurez droit à votre badge dinosaure 1 mois.
- Si elle apparaît, vous aurez la réponse.
- Si elle n'apparaît... Lire la suite
