j'ai payée le compte de mon mari et le miens par carte visa prépayée, et hier le compte de mon mari a été bloquer pour ``fraude``, nous n'arrivons absolument pas a contacter... Lire la suite
Bonjour, J'ai changé d'email puis quand j'ai cliqué sur le lien pour confirmer mon email, j'ai reçu un message comme quoi le lien n'était plus valide. Voila maintenant que... Lire la suite
Contactez Fizz avec le "clavardage" en ouvrant une page d'aide https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz
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heures d'ouverture du service... Lire la suite
Est-ce qu'il serait pas plus motivant et intéressant de pouvoir voir les récompenses directement dans notre compte Fizz?
On pourrait avoir une petite section dans nos... Lire la suite
Si j'appuie sur le 1 ca fonctionne pas ça dit que le solde n'est pas suffisant alore je veux savoir quoi faire pour actover ma boite vocale cest urgent Lire la suite
Bonjour Souaad,
Merci de nous contacter par clavardage, Facebook Messenger ou via message privé sur Twitter pour pouvoir faire un diagnostique dans votre cas.
Bonne... Lire la suite
Incapable d'entrer ma mastercard comme mode de paiement, l'adresse de facturation donne un message d'erreur. J'ai essayé toutes les combinaisons possibles accent/sans accent... Lire la suite
Normalement, si tu as reçu ta sim tu es dans la zone de couverture de Fizz. Tu peux vérifier sur le site. Sinon je te conseil de contacter Fizz par Messenger. Lire la suite
Vous pouvez contacter Fizz via "clavardage" (chat) en ouvrant une page d'aide https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz.
Vous verrez la... Lire la suite
Le compte de mon épouse est bloqué depuis plus de 3 semaines. J’ai déjà contacté Fizz par clavardage et facebook messenger mais la situation n’avance pas.
Merci de débloquer... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de voir l'utilisation de mes données si j'ai un forfait sans donnée internet ce mois-ci? Mon bouton "Voir utilisation" dans "Aperçu" est en gris, et... Lire la suite
Je vais essayer d'expliquer, ta question a vraiment plusieurs volets.
1- Tu peut changer ton forfait pour un forfait sans données, tes données seront effectivement transférées... Lire la suite
Je tente de commander un carte SIM, mais l'adresse de facturation cause problème. pourtant c'est la même que celle de livraison, etc, etc. Nous avons même tenter avec la carte... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais juste avoir une confirmation SVP.
Je viens d'activer un Bonus de données de 250Mo (normalement je n'ai pas de données dans mon forfait).Est ce que je... Lire la suite
Non. Il sera actif au prochain cycle, et ce, à chaque mois pour une durée de 2 ans. Détails ici sur les bonus et les cadeaux : https://fizz.ca/fr/faq/comment-reclamer-un-bonus Lire la suite
