Selon la page de couverture Mobile (ou j'ai entré mon address civile exacte) 'le réseau LTE est disponible ici. J'ai appuyé le bouton souscrire, commandé deux cartes sim... Lire la suite
Fizz utilise Google Map pour valider votre adresse. Allez sur le site, écrivez y votre adresse et quand vous allez l'avoir trouvé, écrivez la exactement de la même façon que... Lire la suite
Je change de cellulaire (d'un motoG vers un iPhone) et j'aimerais garder mon numéro de téléphone tout en changeant de Koodo vers Fizz. Je me demandais comment faire. Est-ce... Lire la suite
Tu devrais commander la carte sim de Fizz. Dès la réception de sim tu vas l'activer dans ton nouveau téléphone. Lors de son activation tu pourras porter ton numéro de Koodo à... Lire la suite
Malgré deux rappels emails (la veille et la matin même) concernant le rendez-vous pour l'installation, le technicien ne s'est pas présenté et je n'ai recu aucun avis de retard... Lire la suite
Caroline, si vous pourriez sélectionné la réponse qui vous a le plus aidée SVP. Ça va fermer la question.
Merci à l'avance et bonne journée Lire la suite
Pour toutes questions financières et/ou facturation, il faut contacter le support Fizz. Eux seuls ont les accès pour faire les modifications de ce type.
https://fizz... Lire la suite
Je me suis mise avec fizz récemment. Je continue à être chargé par mon ancien fournisseur. Or, je pensais que fizz s’en chargeait. Dois-je faire les démarches moi-même? Lire la suite
Si tu as un solde pour ton appareil à acquitter et tu quittes le fournisseur qui t'avait vendu l'appareil, c'est ta responsabilité de le payer, Fizz a rien à voir avec ça. Par... Lire la suite
Je suis présentement avec Fido et leurs prix monte en flèche, donc je me demande si c'est un bon choix de venir avec Fizz. J'ai lu qu'il a eu beaucoup de problème de... Lire la suite
J'étais avec Fido, et j'étais satisfait à ce moment-là.
Puis Vidéotron m'a fait une bonne offre et j'étais satisfait à ce moment-là.
Mais j'ai toujours trouvé que nous payons... Lire la suite
J'ai fait L'activation de ma nouvelle carte SIM il y a 24 heures. Mais le statut est toujours en cours d'activation et les données mobiles ne fonctionnent pas. :-(
Qu'est-ce... Lire la suite
Ce matin, ils ont eu un problèmeTu dois le contacter, c'est pas normal CHATIci le lien vers les informations sur le support https://fizz.ca/fr/nous-contacter- connectez vous sur... Lire la suite
C'est vous qui devez les contacter par clavardage. Cliquez sur une fiche d'aide pour avoir la bulle
C'est un problème connu et qui revient trop souvent, il est possible... Lire la suite
Je me suis inscrit avec un code de référence. Ais-je droit a un crédit de 25$ directement ou si je dois attendre le 3ième mois, comme celui qui m'a référé? Lire la suite
Non, la prime de référence de $25 sera appliquée au 2 comptes après le deuxième paiement mensuel fait par le référé. Ce crédit de $25 sera déduit de votre facture le cycle... Lire la suite
Il faut que tu gardes ton forfait avec ton fournisseur actuel jusqu'à le transfert chez Fizz sinon tu pourrais perdre ton numéro de téléphone.
Voici la procédure à suivre pour... Lire la suite
