Double facturation pour mes 3 lignes téléphoniques. SMS reçu notifiant d’un problème de paiement et demandant de mettre à jour les coordonnées bancaires. Même message une fois... Lire la suite
Bonjour,
Sur ce forum d'utilisateurs, nous sommes des clients comme vous et n'avons pas accès à votre compte pour régler le problème.
Cependant, depuis ce matin, le forum... Lire la suite
J'ai été facturée 2 fois, j'ai reçu un message de non paiement . Le paiement mensuel pour a échoué. Veuillez mettre à jour votre mode de paiement. Actualiser votre mode de... Lire la suite
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Bonjour, j’ai reçu une erreur au sujet d'un échec de paiement aujourd'hui mais j’ai déjà été facturé deux fois sur ma carte de crédit auriez-vous une solution car on m'indique... Lire la suite
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Pour les gens qui ont eu 2 prélèvements ce mois-ci. C’est un problème généralisé. Fizz devrait corriger la situation.
Moi aussi j’ai eu 2 prélèvements sur ma carte. Lire la suite
J'ai reçu un e-mail et un texto me disant que mon mode de paiement mensuel a échoué quand pourtant on m'a chargé 2 fois le montant mensuel sur ma carte de crédit ce matin. Lire la suite
Bonjour,
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Vous êtes facturé en double?
Ce message est pour vous.
Je crois cette intervention pertinente car
- cela s'annonce pour être une longue journée, autant pour plusieurs... Lire la suite
Comment chatter avec Fizz?
1- Allez à une page de FAQ p.ex. https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
2- En bas à droite, cherchez le gros point d'interrogation vert
3-... Lire la suite
Bonjour,
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Le problème est généralisé Fizz semble avoir beaucoup de problème lié au paiement aujourd'hui. Ils sont très certainement sur le problème. Désolé et bonne journée :) Je vous... Lire la suite
J'ai vu 2x le montant à matin et le SMS de non paiement, j'attends dd vos nouvelles à ce sujet. J'imagine que ça arrive aux meilleurs, vive l'informatique ! Lire la suite
J'ai reçu un courriel de paiement échoué, mais ma facture a été approuvé et j'ai été chargé 2 fois sur ma carte de crédit, peut-on m'expliquer le problème? Lire la suite
Fizz semble avoir beaucoup de problème lié au paiement aujourd'hui. Ils sont très certainement sur le problème. Désolé et bonne journée :) Lire la suite