Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

(Badge) Données offertes à un premier contact?

Options
Dapfizzer
Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
dans Mobilité
Bonjour, j'ai offert ce matin 1Go de données à un contact, c'était la première fois que je le faisais, mais n'ai pas reçu le badge (Héros) par la suite... Est-ce moi qui n'ai pas bien saisi comment obtenir ce badge et ces points? Merci!

Meilleure réponse

  • Fizzy
    Fizzy Messages 10,903 ✭✭
    Réponse ✓
    Options
    Bonjour Daniel

    Si vous donnez des données mobiles de votre forfait, vous recevrez le badge. Cependant, si vous avez fait don d'un cadeau, je pense que cela ne compte pas pour le badge.

    Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Réponses

  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,564 ✭✭
    Options
    Il me semble que vous devriez recevoir le badge aussitôt ? Peut-être 24 heures plus tard ?
  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,999 ✭✭
    Options
    Je l'ai fait pour la première fois hier (depuis mon forfait, pas d'une carte cadeau).
    Je suis retourné voir 45 minutes plus tard et c'était activé.
  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
    Options
    Je pense que cela prend un petit délais mais cela devrait arriver si vous avez bien donner des donner de votre forfait. Bonne journée :)
  • Whizz
    Whizz Messages 19,109 admin
    Options
    Bonsoir Daniel,
    Je suis désolée pour cette situation.
    En effet je vous confirme que le badge Héros n'a pas été débloqué, c'est pour cela que je viens de remonter la situation auprès de notre équipe dédiée. Une fois que nous aurons des nouvelles sur votre situation, vous serez informé sur votre adresse courriel.
    Bonne soirée!
    -Talida
Cette discussion a été fermée.

Catégories