Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Pourquoi mon wifi se déconnecte puis se reconnecte puis se déconnecte puis se reconnecte... ?

Mathieu B. 10466
Mathieu B. 10466 Messages 22 ✭✭
Je remarque ce problème en consultant mon cellulaire connecté au wifi de mon bureau (fizz).
Le wifi se déconnecte quelques secondes, puis se reconnecte quelques secondes, puis se déconnecte quelques secondes... Ça se répète à l'infini et à intervalles régulière d'environ 10 secondes. C'est frustrant au point d'utiliser mon data mobile à la place du wifi (même si je suis à côté du routeur).
Ce problème se produit généralement en après-midi plutôt qu'en soirée. Mais c'est un problème récurrent.
Présentement mon wifi est stable mais il a été on/off/on/off toute la journée.
J'aimerais avoir un wifi fort mais surtout stable et constant.
Merci.

Meilleure réponse

Réponses

  • Mathieu B. 10466
    Mathieu B. 10466 Messages 22 ✭✭
    @fizzy
    Merci! Je vais essayer ça.
    Le problème se produit uniquement avec le wifi.
  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
    Exact la réponse de Fizzy est très complète. Vous devriez avoir du succès avec celle-ci. Good job Fizzy pour ton implication ! Problème légitime avec bonne explication.
  • Whizz
    Whizz Messages 18,785 admin
    Bonjour Mathieu,
    Je suis désolée pour la situation rencontrée.
    Est-ce que les conseils et manipulations des autres membres vous ont été utiles? Si le souci persiste encore, je vous encourage à nous contacter directement par clavardage pour que notre service à la clientèle puisse prendre des mesures et vous aider dès que possible: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Passez une bonne journée!
    -Talida
Cette discussion a été fermée.