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Comment fonctionne l'activation et les prélèvements?

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mia L. #41171
mia L. #41171 Messages 1 ✭✭
dans Internet
J'ai activé mon compte le 19 février, mais je reçois seulement mon modem le 4 mars. Cependant il me dise que mon compte est en vigueur à partir du 19 février et le prélèvement a déjà été fait.

Meilleure réponse

  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Réponse ✓
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    mia,
    Comme Fizz offre des forfaits pré-payés, il est normal que le prélèvement fait par carte de crédit soit effectué au moment de l'abonnement à ce service internet.
    Le début de votre premier cycle de facturation débutera le jour de votre installation avec le technicien.
    Cependant, sachez que le prochain prélèvement par carte de crédit sera effectué la veille du renouvellement de votre cycle de facturation, c'est à dire le 3 avril prochain et les prochains moins, le 3 du mois.

Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
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    Le prélèvement ce fait au moment où vous demandez l'installation mais le cycle ne débutera que lorsque l'installation sera effectué. Par la suite vous payé au début de chaque cycle. Donc ne vous en faites pas vous avez déjà été chargé mais vous ne payé pas dans le beurre les jour avant l'installation ne compte pas. Bonne journée :)
  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
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    Tout est automatisé chez Fizz! :)
    Bienvenue ;)
  • PierDuc
    PierDuc Messages 1,566 ✭✭
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    Le 19 février vous avez payé le premier mois de service du 4 mars au 3 avril. Le 3 ou 4 avril, vous paierai le service du 2e mois et ainsi de suite.
    Bienvenue parmi nous!
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