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Clavardage en ligne?

Amélia L. #39471
Amélia L. #39471 Messages 6 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Bonjour, je me demandais, pour le clavardage en ligne, est ce que ça se fait uniquement sur messenger où il y a un moyen plus rapide? Et combien de temps environ ça prend sur messenger? On m’a dit qu’un technicien serait là sous peu mais ça fait 30 mins.

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Réponses

  • Dgjf
    Dgjf Messages 3,052 ✭✭
    Vous avez déjà eu la réponse pour le contact mais pour ce qui est du technicien vous avez reçu un appel de celui-ci ? Si cela est le cas ne vous en faites pas il arrivera si il a prit la peine de vous appeler mais il peux être loin puisque leur zone de couverture est assez grande. Bonne journée :)
  • Waldo
    Waldo Messages 1,618 ✭✭
    J'espère que vous avez finalement réussi à obtenir de l'aide sur Messenger ou par clavardage.
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Amélia,
    Rejoindre le service-client de Fizz par clavardage est la manière la plus rapide.
    D'abord, connectez vous < votre compte Fizz.
    Cliquez sur cette rubrique d'aide:
    https://fizz.ca/fr/faq/comment-m-abonner-a-internet-residentiel-fizz
    Cliquez sur le point d'interrogation vert à droite en bas de la page et ensuite sur l'icône de la bulle verte de clavardage.
  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Messenger est la seule plateforme! Ça prend habituellement entre 2 et 3 heures pour ma part! Je laisse un message et quand je reviens j'ai la réponse! Parfois quand je suis chanveux j'ai une réponse en moins de 30 minutes! Bonne chance et bonne journée! :)
  • Annie D. #31426
    Annie D. #31426 Messages 849 ✭✭
    Contacter le support fizz par clavardage
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