Vous contacter le support de Fizz. J'ai lu qu'il charge 210$ pour une réparation mais a valider avec eux. L'entente indique qu'il devrait réparer en cas d'usure normal mais je doute qu'il s'agisse d'usure normal malheureusement ce genre de bris étant surement accidentel.
Si c'est le câble qui est brise, juste a acheter un kit de réparation. Ils ont ça en quincaillerie. Si c'est la prise qui sort du modem, j'ai bien peur que vous devrez payer les réparations par FIZZ.
Tu devrais contacter le support par clavardage
https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-pa...
Et, la bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page
Lucas malheureusement on ne peut rien faire pour vous. Nous sommes des utilisateurs comme vous dans le forum. Contactez fizz directement. Communiquez avec le service à la...
Je suis sur le point de tout cassé .... ca fais depuis 11hrs ce matin que jai reçu le modem et qu'il est brancher comme il faut. Le technicien a la livraison nous a donné le...
Bonjour Nicolas,
Je suis désolée de voir que vous rencontrez cette situation.
Je constate que vous avez discuté avec nous en privé afin de résoudre cette situation.
Si...
Je souhaite avoir plus que les 4 prises ethernet (RJ45) qui se trouvent derrière le modem/routeur Fizz.
J'ai branché un D-link di-604 dans l'une des prises ethernet, mais je...
Vous devez mettre votre modem en mode Bridge si vous voulez utiliser votre router. Le modem et votre router se battent ensemble pour distribuer des adresses et votre router ne...
Il est bientôt 12h et aucun technicien c'est pointé
J'ai eu une personne qui m'a livré le modem/routeur mais c'est tout.
J'ai laissé un message sur le chat facebook et twitter...
Bon bonne nouvelle :)
Technicien passé - et il a fait un super bon travail !
Comme quoi il n'y a pas que des mauvais :)
Bravo à lui pour son professionnalisme :)
Tout...
