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Pourquoi je ne peux pas ajouter un contact mais cette personne n'a pas de data dans son forfait?

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Annie C. #21974
Annie C. #21974 Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Pourtant il y a 6 mois j'ai été capable d'en ajouter un mais maintenant ça ne fonctionne pas.

Meilleure réponse

  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Annie,
    Comme mentionné précédemment, la recherche de contact ne fonctionne pas. Cependant, pour donner des datas, ils faut que votre ami ait des data à sont forfait et voys aussi!
    Bonne journée et bonne chance!

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,731 ✭✭
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    Bonjour Annie

    Malheureusement, nous ne pouvons pas rechercher de nouveaux contacts pour le moment.

    Il semble que Fizz ait désactivé cette option pour le moment, probablement pour enquêter sur ce problème: https://communaute.fizz.ca/questions/2544664-fizz-fait-tentative-hameconnage-texto

    Il faudra attendre que Fizz le réactive.

    Pour donner un cadeau, vous devez ajouter un contact voici un procedure pour conturner le problème


    Vous pouvez aller à "Inviter des amis" sur votre compte pour ajouter la personne à votre liste de contacts.

    Inviter des amis ? Afficher mon code de référence ? Courriel ? envoyer un courriel

    Lorsque vous l'envoyez, le Data Perk ira au plan principal de votre ami. Si votre ami a des forfaits mobiles supplémentaires sur le même compte, nous ne pouvons malheureusement pas offrir d'avantages à ces forfaits. Nous devrons attendre que Fizz autorise à nouveau la fonction d'ajout de contact par numéro de téléphone.
  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
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    La recherche de contact ne fonctionne plus pour le moment tel que mentionné par Mike
  • Cédric
    Cédric Messages 495 ✭✭
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    Pour contourner le système en attendant que Fizz règle le problème:
    Luc a une suggestion qu’il a testée. Vous pouvez peut-être voir si ça fonctionne pour vous:
    https://communaute.fizz.ca/questions/2602413-probleme-contacts-regles
  • Waldo
    Waldo Messages 1,618 ✭✭
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    Ça ne fonctionne toujours pas et on a tous hâte que ça revienne.
Cette discussion a été fermée.

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