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Pas capable de me connecter sur mon wifi? avec mon cellulaire trouve pas le mot de passe

Kevin P. #32100
Kevin P. #32100 Messages 2 ✭✭
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plait?

Meilleure réponse

Réponses

  • Alexandre L. 85994
    Alexandre L. 85994 Messages 531 ✭✭
    Support à Mike et Luc, excellente rapudité et toujours des réponses juste! Le tout de leur propre temps! Le service à la clientèle est le bon endroit pour vous, ici ce n'est que la page des usagers! :)
    Bonne chance et bonne journée!
  • MichelP
    MichelP Messages 8,733 ✭✭
    Kevin,
    Désolé, pour résoudre votre problème
    Vous devez faire un reset du modem.
    Avec le bout d'un trombone, appuyez 35,40 secondes sur le bouton reset du modem situé au centre arrière et relâcher le bouton après. Attendre 2,3 minutes de voir se rallumer les lumières du modem.
    Vous verrez à l'écran de votre ordinateur si vous êtes directement connecté au modem: Easy Connect.
    Tapez 2 fois le mot de passe d'usine de votre modem indiqué à l'arrière.
    Votre connexion internet devrait être 100%, fonctionnelle.
    Il ne vous reste qu'à rebrancher vos autres équipements sur votre réseau wi-fi avec le même mot de passe.
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