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Pas d'Internet au Saguenay pas capable d'aller auhttp://192.168.0.1/???
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J'ai redémarré mon modem/routeur je l'ai réinitialisé aussi et pas d'Internet.... Je suis également aller au http://192.168.0.1/ mais pas capable de le rejoindre avec mon cell de l'aide svp
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Meilleure réponse
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Bonjour,
Fizz est au courant que certains de ses membres expérimentent des problèmes avec leurs services Internet résidentiel et mobile (à l'exception des appels et textos). Le problème a été identifié et une équipe dédiée travaille à le résoudre.
Pour suivre l’évolution de la situation, veuillez vérifier: https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
Fizz s'excuse pour les inconvénients que cette situation peut vous causer.
Bonne journée!
-Paty1
Réponses
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Salut Jenn
Aujourd'hui Videotron a subi un gros poroblème de DNS, donc Fizz aussi
Essayez de fermer le modem et le téléphone pour 1 minutes
Si jamais ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayé un reset, cependant, j'attenderai.
Pour contacter le support, si vous pouvez avec internet du téléphone ou d'un voisin
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
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3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page5 -
Ça marche pas la bulle verte pour moi ya t'il un numéro de téléphone pour les rejoindre ?3
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