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Reactivation de forfait
Options
Martin G. 6456
Messages 4 ✭✭
dans Mobilité
Je suis un ancien client Fizz et j'aimerais revenir.
Dans mon compte j'ai le choix de réactiver mon ancien forfait, sauf que je ne veux pas les mêmes options/tarif que l'ancien.
Est-ce ce que je devrais :
- créer un nouveau forfait avec la procédure normale pour avoir ce que je veux ?
- Ou réactiver mon ancien forfait, et est-t-il possible de changer les options ensuite pour le modifier (moins de data)?
Le numéro devra être transféré depuis un autre opérateur, est ce que cela pourra ce faire si je réactive l'ancien forfait qui est tjr associé à ce numéro ?
Merci d'Avance.
Dans mon compte j'ai le choix de réactiver mon ancien forfait, sauf que je ne veux pas les mêmes options/tarif que l'ancien.
Est-ce ce que je devrais :
- créer un nouveau forfait avec la procédure normale pour avoir ce que je veux ?
- Ou réactiver mon ancien forfait, et est-t-il possible de changer les options ensuite pour le modifier (moins de data)?
Le numéro devra être transféré depuis un autre opérateur, est ce que cela pourra ce faire si je réactive l'ancien forfait qui est tjr associé à ce numéro ?
Merci d'Avance.
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Meilleure réponse
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Bonjour Martin
Si vous transferer le numéro vous ne devez pas réactiver mais vous devez refaire le transfert.
Si jamais vous voulez avoir 25$ de crédit de référence, vous deve creer un nouveau compte
Et vous devez refaire le transfert, car si vous ne pouvez pas reactiver le compte, mais vous devez suivre la procedure de transfert
Si vous avez besoin d'un code de référence pour le crédit bonus
https://communaute.fizz.ca/questions/2198330-codes-reference-seulement?answers_page=36
Vous pouvez choisir le mien, les deux parties recevront le crédit bonus une fois que vous aurez payé votre deuxième facture.3
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