Mon téléphone m'indique defacon intermitente que ma carte sim est introuvable? Puis-je en avoir une

Daniel H. #40426
Daniel H. #40426 Posts: 1 ✭✭
Rien à ajouter. J'aimerais avoir une nouvelle carte sim...

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Answers

  • Ne0
    Ne0 Posts: 545 ✭✭
    Tout a été dit déjà pour ce qui est du nettoyage. Il faudrait mettre la SIM dans un autre appareil voir si le problème suit la SIM (sûrement) ou si le problème reste sur votre appareil même avec une nouvelle SIM. De cette façon vous serez certain de la provenance du trouble. Les SIM peuvent lâcher parfois même si c’est rare. Un petit 10$ et vous en aurez une neuve une fois les tests fait si c’est bien elle la coupable.
  • eri
    eri Posts: 835 ✭✭
    Nous sommes des usagers,contacter le service à la clientèle pour plus d’info sur la carte.
  • Whizz
    Whizz Posts: 18,809 admin
    Bonjour Daniel,
    Je suis désolée pour cette situation.
    D'après ce que je peux voir sur votre compte vous avez déjà discuté en privé avec un de nos agents et vous avez reçu les informations nécessaires à cet égard.
    Nous restons à votre disposition si besoin. Passez une bonne journée!
    -Talida
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