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Je voulais savoir si j'avais bien désinstaller ma connexion internet à la maison ?

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Leo G. #32775
Leo G. #32775 Messages 1 ✭✭
dans Internet
J'ai cliquer sur le bouton unsuscribe, et je vois toujours mon plan internet de la maison, est-ce normal? Puis j'étais sur mon cellulaire sur un chat et je n'arrivais plus à y retourner de mon cellulaire pour voir quand la personne m'écrivait?

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  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour Leo

    Avez vous choisi la date

    Si votre décision est prise, voici comment vous désabonner:

    1- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
    2- Cliquez sur Me désabonner.
    3- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
    4- Dites-nous pourquoi vous quittez.
    5- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
    6- Cliquez sur Me désabonner.
    7- Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.

    Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés.

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz


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