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Bonjour j'ai recu une meilleur offre de service que la votre donc j'aimerais mettre fin a mon entent
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cynthia T. #40250
Messages 1 ✭✭
dans Internet
J'ai recu une meilleur offre de service que la votre a meilleur prix donc je voudrais savoir comment procéder pour mettre fin a mon entente avec vous
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Meilleure réponse
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Salut
Si vous parlez d'internet résidentiel
Vous serez facturé pour les jours que vous utilisez Internet et remboursé pour les jours non utilisés.
Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 150$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés.
Connectez-vous à votre compte ? Gérer ? Me désabonner ? défiler la page ? Me désabonner ? Dites-nous pourquoi vous quittez ? Spécifiez la jour.e de résiliarion Spécifiez ? Me désabonner
Plus d'infos ici: https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi
https://fizz.ca/fr/faq/trouver-mon-numero-de-retour
https://fizz.ca/fr/faq/quel-format-de-boite
Si vous parlez du service mobile, voici la guide
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
Vous avez l'option de mantenir le numéro ou non
Pour contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Ouvrez l'une des pages de lien d'aide ci-dessus
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page11
Réponses
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Bonjour, vous avez la meilleure réponse ci-haut pour procéder afin de mettre fin à votre entente.
Est ce que ce bon prix que vous avez obtenue est pour longtemps sans augmentations? si oui profitez en bien cela est toujours positif de meilleurs prix8 -
cynthia,
Désolé,
Vous pouvez vous désabonner du service mobile en ligne en vous connectant à votre compte Fizz.
Voir:
https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
S'il s'agit d'un forfait internet résidentiel de Fizz (n'oubliez pas de retourner le modem à Fizz dans les 15 jours suivants votre annulation).
voir:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-modem-wifi5 -
Désolé de vous voir partir....1
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Pouvez-vous nous en dire plus sur cette meilleure offre ? Merci !1
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Ohh Bravo pour vous ! Pourtant de si belles offres chez Fizz !!
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