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Mon mot de passe wifi ne fonctionne pas sur un appareil mais fonctionne sur tous les autres appareil

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Francois G. 87128
Francois G. 87128 Messages 2 ✭✭
Je suis en mesure de connecter tous mes appareils avec mon wifi et mot de passe sauf 1 appareil dont le mot de passe wifi ne fonctionne pas, comment résoudre?

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 20,723 ✭✭
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    Salut Francois

    Pourriez-vous nous dire le type d'appareil?
    Peut-être c'est un mot de passe trop court?
    Peut-être il y avait déjà un WiFi avec le même mot de passe, donc vous devriez l'effacer


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  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
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    Bonjour Francois,

    En effet vérifier les réseaux déjà sur votre appareil et au besoin supprimer le principal ou celui qui est semblable à votre nouveau.

    Bonne chance
  • Luc T. #39973
    Luc T. #39973 Messages 251 ✭✭
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    Si vous dites le type d'appareil, il est possible de savoir si l'encodage de votre wifi est compatible avec cette appareil. Mais la solution de Justin est a essayer en priorité. Il faut au départ voir si le réseau existe sur l'appareil et faire: Oublier ou Effacer ce réseau sur cet appareil.
  • Francois G. 87128
    Francois G. 87128 Messages 2 ✭✭
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    Bonjour l'appareil est une tablette laptop Microsoft