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Ma borne n’allume plus ?

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Jonathan B. 87049
Jonathan B. 87049 Messages 4 ✭✭
Ma borne ne s’allume plus du tout en faite elle n’a jamais été débranché, sauf que la tout est noir, aucun voyant. J’ai essayer de brancher ailleurs/ peser sur le reset. Il a rien que j’ai pas essayer !

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  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    Salut Jonathan

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  • Whizz
    Whizz Messages 19,193 admin
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    Bonjour Jonathan,
    Navrée d'apprendre cela. Effectivement, si vous avez déjà changé de prise électrique en évitant les rallonges ou multiprises et le modem ne s'allume pas, je vous invite également de contacter notre support comme Mike vous a indiqué: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Je vous remercie pour votre collaboration.
    Passez une excellente journée!
    -Adriana
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