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Suis-je la seule à ne pas être capable d'afficher la carte de couverture?
Options
Rebecca B. #39834
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je suis sur chrome et il est impossible pour moi d'afficher la carte (https://fizz.ca/fr/couverture). J'aurais besoin de savoir si j'aurai du réseau avant de voyager dans une région. Suis-je la seule ayant ce problème technique? Merci!
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Meilleure réponse
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Salut Rebecca
Non
j'ai le même problème
C'est un question du DNS fizz.cellmaps.com
Pour contacter le support par clavardage
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page16
Réponses
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En effet Rebecca,
Il semble y avoir un problème avec le site de FIZZ.
Même en navigation privée cela ne fonctionne pas.
Essayez un autre navigateur?
Sinon, voir avec le support de FIZZ:
Pour contacter le support par clavardage, vous devez êtres dans les heures d’opérations pour avoir une réponse rapide, sinon, laisser votre message et ils vous contacteront.
1- Connectez-vous à votre compte
2- Dans le coin droit (en bas) cliquez sur le “?” et taper votre question dans le petit “chat”.
Ou bien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Sinon, laisser tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage, WhatsApp ou en privé sur Twitter.
Bonne journée17 -
Bonjour Rebecca
Si la carte Fizz ne fonctionne pas entre-temps si cela vous aide, voici une carte des emplacements des tours cellulaires que vous pouvez consulter: https://www.ertyu.org/steven_nikkel/cancellsites.html16 -
J'ai le même problèmes!15
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J'ai le même problème, vous n'êtes pas la seule
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Et ce n'est pas que sur chrome, les autres navigateur aussi, donc le problème vient de Fizz.13
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Même chose ici la carte de couverture Fizz n'apparait pas pour l'instant.13
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Message supprimé13
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Rebecca,
Désolé, cela semble être un problème du côté de Fizz, j'ai essayé de vérifier et je vis le même problème.5
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