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L'ami qui m'a donné son code d'activation s'est désabonné entre temps, est-ce que je perds ma récomp
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Isabelle J. #39736
Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
Est-ce que je peux quand même avoir ma récompense d'activation ? je vois le 40$ en attente, je viens d'arriver à 2 mois, j'ai appelé mon ami pour savoir si lui avait recu sa récompense et c'est la que j'ai su qu'il s'était désabonné. Nul part il n'est mention que le parainage doit etre encore actif mais je suis un peu perdue...
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Meilleure réponse
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Bonjour Isabelle
Vous devriez recevoir la récompense après votre deuxième paiement, mais votre ami ne la recevra pas de son côté.
Si votre paiement a été effectué aujourd'hui, veuillez vérifier votre compte demain.
S'il y a un problème,, vous pouvez contacter le support par clavardage:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page12
Réponses
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Bonsoir Isabelle,
Vous aurez votre récompense, mais pas votre ami.
Bonne soirée3
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