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Bonjour, comment faire pour changer mes identifiants de connexion Fizz?

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gabbernier
gabbernier Messages 1 ✭✭
dans Mon compte Fizz
En ce moment, ce sont mes identifiants Facebook qui sont utilisés pour me connecter au site de Fizz et accéder à mon compte. J'aimerais utiliser une adresse courriel différente et un mot de passe différent. Merci beaucoup

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,751 ✭✭
    Réponse ✓
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    Salut gabbernier

    vous devez contacter le support, car je ne pense pas que vous pouvez le changer, c'est comme changer votre courriel


    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page

Réponses

  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
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    Bonjour Gabbernier,

    En fait, vous devrez passer par le support de FIZZ.
    Il n'y a que certains champs qui sont modifiables via votre profil.

    Bonne journée
  • Mando1
    Mando1 Messages 1,042 ✭✭
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    Vous ne pouvez pas faire cette opération vous-même, il faut absolument communiquer avec Fizz...
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