Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Faites-vous parti du programme Famille Branchées par le gouvernement du Canada?
Options
LGarsDansLChar
Messages 4 ✭✭
dans Internet
Faites-vous parti du programme Famille Branchées par le gouvernement du Canada? Si oui, est-ce que mon forfait va diminuer si je décide de continuer avec le programme?
25
Meilleure réponse
-
Salut Maxime,
Je crois que tu dois t'informer auprès de Fizz à ce sujet, Videotron participent au programme https://www.ic.gc.ca/eic/site/111.nsf/fra/00003.html
Le clavardage avec Fizz est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Allez sur le site https://fizz.ca/fr/faq/etat-services
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement. À ce moment-là, laissez un message sur Facebook Messenger au https://m.me/fizzca . Voici un tutoriel vidéo montrant comment rejoindre le service à la clientèle de Fizz
https://youtu.be/MR3b1ED9UQY
En terminant, je vous invite à cliquer sur "Solution acceptée" si ma réponse vous convient.
Bonne soirée
*ajout*
Si tu as reçu une lettre avec un code, tu peux connaître les fournisseurs Internet qui te sont offerts ici https://www.connecting-families.ca/welcome
Tu devrais également savoir si Fizz est dans les fournisseurs participants et si tu peux diminuer ta facture grâce au programme Récompenses en étant membre3
Cette discussion a été fermée.