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J’ai perdu mon téléphone. Et je voudrais acheter une autre puce, mais garder même numéro de téléphon

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meriem G.
meriem G. Messages 2 ✭✭
dans Mon compte Fizz
J’ai perdu mon téléphone. Et je voudrais acheter une autre puce, mais garder même numéro de téléphone, le même forfaits?

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Réponses

  • Justin
    Justin Messages 888 ✭✭
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    Bonjour Meriem,

    En effet vous pouvez le faire et réactiver votre carte SIM avec votre forfait et numéro que vous aviez.

    Il vous faudra refaire les étapes d'activation.

    Bonne journée
  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
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    @Justin SVP vous ne devez pas donner des indications erronés

    Merien veux continuer à utiliser son numéro, donc ce n'est pas l'activation!!!!
  • frances
    frances Messages 781 ✭✭
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    Bonjour Meriem,
    Si vous ne pouvez pas localiser votre téléphone, hâtez vous de déclarer la perte de votre cellulaire en allant dans votre compte à l'option de la perte ou vol; de téléphone.
    suivre le lien de Mike pour faire ces choix.
    Bonne journée!!
  • Gilles
    Gilles Messages 1,340 ✭✭
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    Merci Mike, certain utilisateurs répondent n'importe quoi seulement pour avoir des points. C'est loin d'être aidant surtout pour les nouveaux.

    Il y a une différence entre essayer d'aider et commettre une erreur et dire n'importe quoi pour avoir plus de points, comme certains utilisateurs font...
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