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Annulation de forfait - lieu de retour ?

Bonjour ! J'ai deux questions concernant l'annulation d'un forfait internet.
Est-il possible de déposer le modem à n'importe quel bureau de poste de poste canada?
Est-ce que le modem doit être déposé au bureau de poste avant 15 jours ou reçu par FIzz?

Merci!

MB
MB

MB

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Hi MB

1) Oui n’importe quel bureau de poste Canada
2) vous devez l’envoyer dans les 15 jours, vous n’avez pas de contrôle sur la livraison. SVP tenez la prouvée d’envoi.

Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-dois-je-retourner-mon-mode...

Cependant, ici nous sommes des usagers, donc vous pouvez toujours valider avec le support

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roch-andre
roch-andre

roch-andre

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tu as 15 jours a n<importe quel bureau

-oui n'importe quel bureau de poste (et non une boite aux lettre au coin des rues)
-en général il faut qu'il soit envoyé dans les 15 jours..... encore mieux s'il est recu de leur coté dans les 15 jours. Plus c'est réglé rapidement plus on peut passer a autre chose...

MB,
Oui, vous pouvez déposer la boîte de votre modem dans n'importe lequel des bureaux de Postes Canada.
Après votre désabonnement de votre forfait internet Fizz, un délai de 15 jours vous est accordé pour le retour du modem à Postes Canada.
À titre de preuve, conservez le reçu d'envoi que vous remet Postes Canada lorsque vous avez retourné le modem.