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J'ai perdu ma cle de securite reseau

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Alexandre S. #39432
Alexandre S. #39432 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je n'arrive plus à me connecter ... jai jetté le papier.
Comment faire pour le retrouver ?

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 20,755 ✭✭
    Réponse ✓
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    Bonjour
    vous pouvez faire un reset et utiliser le mot de passe que voutre trouver sur l'autocollant apposé à l'arrier de votre modem

    À l’aide d’un objet fin et pointu, tenez le bouton de redémarrage du modem Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes.
     
    Une fois votre modem reparti, suivez les mêmes instructions que lorsque vous l’avez installé initialement. 
     
    IMPORTANT: cette opération réinitialisera toute modification qui aurait été faite à ce jour aux paramètres de votre modem Wi-Fi. Il est également possible que vous ayez à reconfigurer les paramètres Wi-Fi de vos appareils (nom du réseau, mot de passe, etc.) 
     
    Rappel: le nom d’utilisateur par défaut de votre réseau Wi-Fi, de même que le mot de passe correspondant, sont inscrits sur un autocollant apposé à l’arrière de votre modem Wi-Fi (Default Wi-Fi network et Default key). 
     
    Pour contacter le support par clavardage

    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite ). 
    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 
    3- Vous devez être sur une fiche d'aide, par exemple https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi 
    4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page 
     

Réponses

  • Ne0
    Ne0 Messages 545 ✭✭
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    Encore une excellente réponse de Mike avec tous les détails :)
    Effectivement, un reset sera nécessaire si vous avec perdu votre mot de pass wifi.
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